本报讯 为进一步优化营商环境，助力实体经济发展，近年来，广发银行滁州分行依照人民银行“一清单、一指引、一公告”内容，逐项部署落实，针对企业账户开户管理、跨行转账等“高频”使用的支付结算类业务，制定了系列手续费减免措施，助力小微企业行稳致远。

积极落实监管要求，制定减免政策。为秉持服务实体经济的初心使命，在监管要求的基础上，加码推出免支票手续费、免查询费、免结算单据工本费、免委托收款手续费、前三笔ATM取款免费等举措。同时，继续对对公结算账户年费、对公该行柜台转账手续费及网上银行、手机银行、电话银行的年费和管理费实行免费。

扎实做好政策推动工作，践行“我为群众办实事”。通过在行内建立减费让利专项工作小组，明确落实降费工作分工，压实责任。根据行内外相关要求，做好价目表、承诺公示、宣传海报等行内降费宣传方案落地工作。加强厅堂及柜面人员培训工作，准确话术回应各类问询，做好网点客户投诉应对处理工作。在行内充分宣导降费政策要求及降费内容，通过网点宣传、进企业等宣传方式充分告知客户，确保政策宣传传达到位。 （卢 越）