本报讯 4月2日，滁州市主城区实行静态管理，区域内各单位持市疫情防控指挥部配发的少量通行证用于保证重点业务处理，防控形势异常严峻。

滁州某科技有限公司于3月下旬在中国银行滁州分行开立基本户，4月1日入账资本金5.2亿元，要求在4月2日开立存款证明办理相关批件用于境外收购业务, 否则会影响办理批件进程导致违约，但是因疫情影响，经办人员和业务公章均无法从北京来滁。该行公司金融部立即行动，联系距离客户最近的北京建国门外支行负责人说明情况，由于从未处理过类似业务，两家机构认真研究，沟通办理细节，确保业务合规。同时，该行联系省行远程授权中心和省行公司金融部，沟通授权事宜，由滁州分行出具相关说明，省行公司金融部签字确认，在多方充分沟通和准备好相关业务手续的前提下，通知客户前往北京建国门外支行办理相关业务，最终在2日16：50开具了存款证明，扫描版发客户邮箱，原件通过快递寄出。

该笔业务系省内中行系统第一笔落地的异地见证开立存款证明业务，也为在突发情况下保证客户需求和业务连续性提供了实践机会，在疫情管控严格情况下，该行凭借高度的责任心和专业细致的服务克服重重困难，解决了客户的燃眉之急，得到了客户的高度认可。

（叶俊梅）