本报讯 近年来，来安县纪委监委聚焦主责主业，规范信访举报工作流程，精准把控初信初访、受理、办理、稳控“四道关口”，不断提升信访举报件办理质效。

把好“初信初访关”。严格落实首接首办终身责任制，接访时仔细听、认真记，办理时细心查、慎重办，找准矛盾症结、讲清政策法规、定好解决方案，不断提高一次性结案率，有效减少和避免集体访、重复访和越级访。

把好“受理关”。严格落实归口管理要求，统一接收向纪检监察机关提出的和有关单位移交的检举控告。精准把握受理范围，运用纪法“两把尺子”，一体受理违规违纪和职务违法犯罪问题。规范信访数据登记录入，确保问题线索不遗失、不泄密。

把好“办理关”。强化基层版检举举报平台应用管理，对信访举报流转、处置、反馈等环节进行全程管控。制定印发《来安县纪检监察组织交叉办理问题线索实施意见（试行）》，筛选重点领域突出问题，整合办案资源。

把好“稳控关”。印发全县纪检监察组织推进重复、疑难、复杂信访问题化解处理暂行办法，要求各级纪检监察组织履行监督专责，通过制发《信访举报问题办理意见书》《信访举报问题办理建议书》，督促相关单位抓好主体责任落实。 （常兴华）