本报讯（全媒体记者王晗笑 通讯员郝腾飞）面对复杂严峻的疫情防控形势，我市鼓励引导、动员支持社会工作专业力量积极参与疫情防控，助力打赢疫情防控阻击战。

主动担当作为，做冲锋战“疫”第一线的“战斗员”。发挥“五社联动”作用，积极配合村（社区）做好排查登记、核酸检测、出入引导、劝返劝离等工作。发挥引领作用，组建志愿服务队伍，带领志愿者建立“一对一”“多对一”服务模式，为暂时被隔离在家的群众代购生活用品、医药物资等。

发挥专业优势，做筑牢防“疫”安全网的“服务员”。开通公益心理咨询服务热线，为有需求的医务工作者及家属、被隔离群众提供危机干预和社会心理支持、情绪疏导等专业服务，缓解焦虑、抑郁、烦躁、恐慌、恐惧等心理问题。同时，主动对接福利院、救助站等社会服务机构，为工作人员和入住人员提供技能提升、减压和情感支持等服务。今年以来，累计接听心理热线470余次，为一线工作者和社区居民提供社会心理支持1780余人次，跟进服务老人、儿童460余名。

加强舆论引导，做传播抗“疫”正能量的“宣传员”。组织专人收集权威部门发布的疫情防控相关信息，通过家长群、社区群、志愿者服务群和发放倡议书等，宣传疫情防控决策部署。大力宣传疫情防控知识和心理健康、精神卫生工作知识，防范心理压力引发的极端事件。及时宣传疫情防控中涌现出的好人好事和典型经验，传递抗疫“好声音”，弘扬积极正能量。