2022年04月06日
第A07版:全椒新闻

畅通渠道,服务灵活就业人员好缴费

本报讯 社保费标准版系统自去年12月底上线后,社保费缴纳便利性大大增加,但灵活就业人员在缴纳环节上尚存一些结点,一定程度上影响了缴费便捷办理。面对此况,全椒县税务局克服此类人群点散人多、信息采集难、数据核实量大不利因素,因事制宜,精准施策,打通“中梗阻”,致力灵活就业人员社保费缴纳能够顺顺当当。至3月末,该县在此系统上已成功为13081名和4214名灵活就业人员分别办理了养老和医疗保险缴费,累计征缴两项保费4700多万元。

密切部门协调。在加大社保缴费政策解读力度和开展标准版系统操作培训,着力提高税务人员尤其是办税服务厅工作人员社保缴费业务能力和办理技能的基础上,积极与县人社、医保等部门建立沟通协调机制,通过分别设立专人负责办理,解决灵活就业人员征缴计划存在缴费基数、费率、人数差错以及系统有征缴计划而无登记信息等问题,汇聚协同共治合力,确保信息提供正确、数据推送准确,避免缴费人“多处问”“折返跑”,实现缴费“一窗办”“一次成”。

完善基础信息。坚持每月数据一清理,保证社保费标准版系统内灵活就业人员数据更新无误;提取处理失败人员信息,采取修正重传、平台补录等方式进一步完善参保人信息;与商业银行保持对接,获取以前月份灵活就业批扣人员名单,梳理筛选出系统内无扣款协议人员,以此逐人做好批扣信息补签补录事项,疏排扣费环节中的障碍。

增强保障服务。在办税服务大厅、人社以及医保窗口皆张贴缴费温馨提示,配备专业辅导人员,现场接受缴费人咨询和为其进行手机缴费方式宣讲与操作辅导,助力学懂会用“掌上办”,推动“非接触办”和“一次不用跑”。此外,在每月批扣期结束后借助银行平台,针对余额不足、银行卡状态异常等户及时发送短信提醒,引导缴费人关注迅速解决,为后续缴费无打顿、增加便利感、提升满意度,倾心做好相关维护服务工作。 (吴义锁 胡 琪)

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