本报讯 明光市深入贯彻省委“一改两为”会议精神，全力优化政务服务，今年以来，积极开展创优营商环境专项行动，切实为企优环境、为民办实事。市场主体获得感明显提升，第三方测评市场主体满意度95%以上。

诉求“有回应”。设立“办不成事”反映窗口，成立协调解决问题领导小组，建立工作台账，登记、协调、处理企业群众反映的在大厅各类“办不成的事”。对自身能协调解决的问题，当场予以解决，让企业群众满意。对当场不能协调解决的，立即交办相关窗口单位在3个工作日内回复落实。截至目前，已收纳群众反映想办却办不成的事35件，解决35件，群众满意度100%。

服务“不打烊”。新设休息日轮岗综合窗口，根据企业和群众需求，梳理公布不动产、税务、人社、公安、水电气等11个窗口43项休息日高频服务事项，优化7×24小时政务服务大厅、自助办税区及政务公开专区，提供25台自助设备，安排工作人员全程帮办，确保事项“随时办”、服务“不打烊”。推行“互联网+不动产登记”，实现“全程网办”。今年以来，共办理475件。

办事“零跑腿”。深化“一件事一次办”改革，在滁州市率先上线“公共水电气接入联合受理平台”，线下同步设立“明光市公共水电气联合受理窗口”，推行告知承诺，公共水电气报装流程由14天压缩至2天。加快企业办事“零跑腿”APP建设，实现企业开办、企业开工建设等掌上即办。 （余翠竹）