今年以来，天长法援中心采取“实虚结合”方式，对案件承办过程有效监管，使得法援案件质量有了较大提升。“实虚结合”方式，指既指派法援工作者赴庭审现场旁听并实地打分，在庭审后直接向承办人进行意见反馈；同时也采用网络旁听方式，在承办人不知情下旁听案件审理全过程并进行记录和打分。两种方式双管齐下，切实规范法援律师的办案程序，也有效保证法援案件质量，对切实保障城乡困难群体合法权益具有重要作用。

（周 立 全媒体记者包增光）