本报讯 近年来，南谯区龙蟠街道将常态化志愿服务融入社区治理的“神经末梢”，切实提升基层治理水平，打通服务群众“最后一公里”。

创新宣传方式，增强宣传实效性。整合辖区志愿服务资源，将志愿服务融入基层治理中。通过开展文艺汇演、文化宣讲以及志愿宣传活动，动员广大居民积极参与；召集各社区的老党员、文艺爱好者等组成志愿者服务队伍，发挥好本土政策宣讲员积极作用，将党的新政策送到群众心坎上。

健全服务体系，提升服务精准度。建立“五级网格”管理体系，组织街道、志愿者等通过入户走访、征集“微心愿”等方式解决居民诉求困难，定期梳理清单，主动认领服务项目；积极组建24支党员志愿者服务队伍，全面推广“爱心来敲门”党员志愿服务品牌，有针对性地为群众提供志愿服务。

聚焦问题重点，提升群众满意度。以群众需求为出发点，结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦文明创建人居环境整治、矛盾纠纷调处等重点问题，依托红色驿站、社区志愿广场等平台开展好新时代文明实践活动等工作。聚焦困难党员、残疾人等重点人群，深入开展“爱心义剪”“爱心助学”等暖心活动，把党的温暖送到最需处，提升群众满意度和幸福感。 （胡震楚 陈 曦）