宣金祥 张维晔 沈书琴

近年来，天长市聚焦广大居民群众需求与冷暖，整合各方资源，开展深化“红色物业”三大行动，搭建“2+20+X”联动体系（2家市区街道“大工委”、20家城市社区“联合党委”、X家小区“党建联盟”），创新开辟党建引领物业管理有效路径，深受居民群众好评。

配备网格员 管理更精细

“您好，我是小区物业网格管理员小刘，现对您家大门的把手进行消毒。”“请问您家中有没有从外地回来的人员，如有，请及时联系小区物业服务企业，谢谢您的配合……”2021年新冠肺炎疫情防控期间，安康小区物业服务企业党支部成立党员先锋队，积极参与到社区疫情防控工作中，赢得了居民们的一致肯定。

近年来，天长市将党组织的“毛细血管”向住宅小区延伸，实施“网格化”精细管理，以住宅小区为界，划分“红色网格”164个，配备网格工作者998名，机关企事业单位在职党员均编入其中，组建住宅小区、物业服务企业、业主委员会等新兴领域党组织85个，构建以小区网格党支部为核心、以物业服务企业和业主委员会党支部为两翼的小区党建联盟，明确1名社区“两委”成员担任党建工作指导员，每月牵头开展“联动议事”，2021年以来，收集居民群众“急难愁盼”大小事项1600余件，均得到有效解决。

“同时，天长市还规范住宅小区网格运行方式，制定网格管理评价办法，以网格活跃度、工作完成度、群众满意度为基础，每季评选‘红蓝黄’三色网格，每半年评选最佳网格指导员、最优网格长、最美网格员，以示范引领激发网格治理活力，确保网格内有人干事、有人管事，各项工作得到落实，不挂空挡。”天长市委组织部副部长罗金朱介绍说。

设置金牌书记 解决“急难愁盼”问题

为提升小区矛盾调处效率，天长市试点建立金牌书记工作室2个，设立书记热线，建立月度“书记座谈会”机制，开展“心贴心”型为民服务。同时，为扎实开展党史学习教育，推深做实“红色汇治”工程，天长市紧贴居民群众需求，开展城市领域我为群众办实事“六个一”系列活动，2021年4月以来，组织广大党员开展红色教育622次，提供志愿服务3914次，圆梦“微心愿”978个，解决老百姓“急难愁盼”问题958个，参与1.2万人次，群众幸福感显著提升。

“社区综合服务中心升级改造后，活动空间比以前大多了，设施器材挺齐全，社区居委会的服务也越来越细致，我们现在每天都要聚集到这里跳跳舞、唱唱歌。”在广陵街道天一社区居住了30多年的老居民王大妈开心地说。据了解，每天茶余饭后，社区综合活动室、图书阅览室等功能室以及小区红色驿站到处欢声笑语，俨然成了居民休闲娱乐、健身锻炼的好去处。

近年来，天长市扎实开展社区党群服务阵地提升行动，整合物业服务中心、公共用房、闲置场地等资源，建设社区党性教育基地12个、社区党群综合服务中心20个、小区“红色驿站”56个，并建立轮值机制，提供政策宣讲、议事协商、心理疏导等服务，形成“15分钟便民服务圈”。

强化联合联动 提升治理水平

天长市创新执法方法，从公安、城管、应急等9个部门抽调人员常驻千秋、广陵街道，组建综合执法队，根据部门授权，独立行使执法权。截至目前，采取疏堵结合、高峰期执法等方式，解决私拉乱接、乱停乱放、占用消防通道等“老大难”问题372件。

此外，天长市分级建立街道大工委、社区联合党委，吸纳驻社区市直部门、企事业单位和物业服务企业党组织负责人为兼职委员，建立组织联建、工作联谋、资源联享、党员联管、活动联抓、实施联办的“六联”机制，每季度召开一次联席会议，共同破解住宅小区管理难题。特别是在疫情防控、文明创建等关键时期，天长市2200余名在职党员及1800多名各单位的志愿服务者在社区联合党委统一引导、带领下，下沉小区网格，轮班包保卡口、路段，强排查、保清洁、做劝导。与此同时，天长市还充分发挥居民群众自治作用，搭建智慧化平台，打造红色智慧管家指挥中心，通过群众、网格员拍照上传，指挥中心分类派单，2021年，处理物业管理各类问题3877件，群众满意度超99%。