本报讯 近日,天长市医疗纠纷人民调解委员会收到一面写有“公正调解 医患和谐 廉明热情 为民解忧”的锦旗,这对天长市医调委来说是最好的新春礼物。
2021年6月1日,朱某在天长市人民医院住院治疗,6月4日出现术后小便一直不能自解等症状,多次给予留置尿管,拔除尿管后排泄仍很困难。朱某曾到江苏省多家医院诊治,诊断结果为下肢根性神经损伤。后朱某在家人陪同下到天长市医调委进行咨询,调解员热情接待并耐心解释,指导她首先要继续进行治疗,保存好病历和相关费用票据,其次医院认为没有责任的话,还可以进行医学鉴定。调解员认真查看病历,经多方查询了解到该病症表现是马尾神经损伤,是手术过程中注射麻醉引起的,其损伤程度是可以恢复的,需要尽早治疗恢复。天长市医调委一直关注着朱某的治疗过程,2022年1月18日,朱某再次来到天长市医调委并申请调解,因春节在即,朱某不愿做医学鉴定,申请与对方一次性了结。调解员从案件事实、过错责任划分及赔偿标准等多方面向各方当事人及代表进行分析,提出调解意见。经过两次背靠背调解,一次面对面调解,最终达成了调解协议,患者朱某一次性获赔1.3万元。双方当事人对于事情的处理结果都很满意,朱某还特别制作一面锦旗送到天长市医调委。
面对这面沉甸甸的锦旗,天长市医调委全体调解员表示,这锦旗不仅意味着一份感谢,更意味着一份肯定和责任,今后,该市医调委将继续秉承依法调解、公平公正的宗旨,以“耐心、细致”的工作作风,把工作做得更好,用实际行动维护社会的和谐与安宁。
(查桂玲)