本报讯 近日，天长市医疗纠纷人民调解委员会收到一面写有“公正调解 医患和谐 廉明热情 为民解忧”的锦旗，这对天长市医调委来说是最好的新春礼物。

2021年6月1日，朱某在天长市人民医院住院治疗，6月4日出现术后小便一直不能自解等症状，多次给予留置尿管，拔除尿管后排泄仍很困难。朱某曾到江苏省多家医院诊治，诊断结果为下肢根性神经损伤。后朱某在家人陪同下到天长市医调委进行咨询，调解员热情接待并耐心解释，指导她首先要继续进行治疗，保存好病历和相关费用票据，其次医院认为没有责任的话，还可以进行医学鉴定。调解员认真查看病历，经多方查询了解到该病症表现是马尾神经损伤，是手术过程中注射麻醉引起的，其损伤程度是可以恢复的，需要尽早治疗恢复。天长市医调委一直关注着朱某的治疗过程，2022年1月18日，朱某再次来到天长市医调委并申请调解，因春节在即，朱某不愿做医学鉴定，申请与对方一次性了结。调解员从案件事实、过错责任划分及赔偿标准等多方面向各方当事人及代表进行分析，提出调解意见。经过两次背靠背调解，一次面对面调解，最终达成了调解协议，患者朱某一次性获赔1.3万元。双方当事人对于事情的处理结果都很满意，朱某还特别制作一面锦旗送到天长市医调委。

面对这面沉甸甸的锦旗，天长市医调委全体调解员表示，这锦旗不仅意味着一份感谢，更意味着一份肯定和责任，今后，该市医调委将继续秉承依法调解、公平公正的宗旨，以“耐心、细致”的工作作风，把工作做得更好，用实际行动维护社会的和谐与安宁。

（查桂玲）