本报讯 近年来，定远县持续优化医疗保障业务办理流程，让百姓享受“心”级服务。

新医保提“信心”。对低保、特困等人口落实50%至100%财政资助参保政策，实行基本医保、大病保险、医疗救助三重保障“一站式”结算新医保政策，即基本医疗保险解决参保居民基本的医疗需求问题，大病保险解决医疗费用高、个人负担重问题，医疗救助解决特困人员、低保对象等困难群众医疗负担问题。简单来说，就是“一重保障保基本、二重保障保大病、三重保障托底线”，不断增强农村参保群众获得感、幸福感、安全感，助力乡村振兴战略全面推进。

异地治更“省心”。出台“异地就医治疗同级医疗机构报销比例统一”等政策，推行异地定点医疗机构凭电子医保码结算全覆盖，实现“一码在手，走遍神州”。2021年以来，异地就医直接结算0.6万人次、医保基金支付2000多万元。

优服务添“顺心”。推行“五个一”医保经办标准化服务，实现“一次不跑”或“最多跑一次”，整合多部服务电话，设立“2160101”医保服务热线，实现“只记一号，办理所有事”。2021年以来，累计接听群众电话1560人次，办结率100%，满意率100%。

（许 辉）