本报讯 近日，“智慧滁阳e+”微信公众号正式上线，家住滁阳社区的居民通过扫描二维码关注微信公众号，足不出户就可享受社区的贴心服务。

该平台以推进社区减负增效、提升为民服务水平为目标，整合医保、救助等平台，依托智能机器人，将分散的信息数据，集中到一个平台办理，充分挖掘大数据的价值，实现“数据多跑路、居民少跑路”。居民只需打开线上“社区便民服务大厅”，就可通过手机申请办理高龄津贴审核、重度残疾人护理补贴、生育服务登记等社区服务事项。

据悉，平台还包含智慧党建、疫情防控、未成年人关爱保护等多项服务功能，“云上e”事厅通过线上召开视频会议方式，让居民实时参与到社区大事小情的协商议事中来，为社区治理、小区管理建言献策，有效解决辖区居民的协商议事需求。“一键发布多媒体”由机器人自动将社区动态上传、提交、发布，与以往相比，可节约社区工作人员50%的工作时间。目前“智慧滁阳e+”已集合人口、住房、民政等数据9141条、房屋数据3388条。

自2019年以来，琅琊区持续深化智慧社区建设，已相继获评省级智慧社区2个、市级智慧社区5个。通过信息化手段探索从“社区治理”到“社区服务”的智慧社区功能升级，通过“互联网＋政务服务”的“一网通办”“一触即办”模式，通过科技赋能基层治理，做强社区治理、做优社区服务，打通服务群众的最后一公里。 （聂 宁）