本报讯（全媒体记者喻 松 通讯员吴 莹）2021年，明光市通过入户走访、带案下访、开门接访、网络受访“四访”，畅通信访渠道，将群众反映的问题化解在早、化解在小、化解在基层，不断增强群众获得感。

入户走访。完善市领导信访工作包保联系机制，全市26名市领导包保基层联系点17个，落实牵头市直单位38个。组织开展信访突出问题“大走访、大排查、大化解”，细致排查信访矛盾隐患。2021年，市党政领导共开展入户走访46人次，现场办公9人次，排查突出信访隐患37件，督导化解36件，化解率97%，解决群众实际困难12个。

带案下访。结合“我为群众办实事”实践活动，对突出信访事项逐件开展带案下访，及时组织部门会商，专班研判，制定推进化解举措。2021年，市领导干部带案下访79次，化解重点信访积案66件，解决初信初访事项31件，实现信访增量和信访存量“双下降”。

开门接访。落实每周一、三、五党政领导AB岗定期坐班接访制度，其中党政主要领导每月接访不少于1次；17个乡镇街道依托远程视频接访系统，实现远程接访、云视频调度，把领导接访关口前移。截至2021年底，市领导共参与接访197人次，接待群众232批次388人次。

网络受访。深化信访信息化综合平台应用，将群众通过各种渠道提出的信访诉求全部纳入网上平台办理，实现信访事项网上流转、部门办理、群众评价全程监督办理。2021年，全市受理网上信访事项725件，在信访事项中占比64.1%；网络信访及时受理率100%，按期办结率100%。