本报讯 今年以来，农发行天长市支行通过减费让利等措施深入践行支付为民，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，提高人民群众对银行服务的满意度和获得感。

积极响应上级行指示，全面实行减费让利措施，截至今年11月底，天长市支行累计减免小微企业、民营企业、个体工商户的结算业务手续费、账户服务费、询证函费等共计506165元。

设立开户负面清单和柜面、电话预约等多渠道预约开户方式，节省客户到行业务办理时间。根据企业开户目的及用途，提供简易开户服务。为对标同业先进水平，在开通网银业务和银企直联后，今年下半年新开通了手机银行业务，天长市支行率先完成了滁州地区首笔手机银行转账业务。

组织员工利用下班时间开展进校园、进社区、进企业等实地宣传活动，累计开展优化账户服务、反电信诈骗和反洗钱等方面宣传50余次。 （刘 安）