本报讯 白天没时间去法院办立案手续,晚上想去,法官却下班了,诉讼材料如何提交……天长市人民法院想群众之所想,近日,开通了24小时自助诉讼服务站,实现诉讼服务“白+黑”“5+2”常态化。
24小时诉讼服务站设在该院诉讼服务中心旁,内设诉讼服务远程柜台,具有申请立案、联系法官、查询法律法规、诉讼风险评估四大功能,上述业务办理均为标准化流程,由远程辅助人员指导或者代操作完成,当事人只需通过视频通话阐述诉求,并在远程辅助人员的引导下进行简单的点击和签字、确认操作即可。
站内订制的一排“智能文件收取柜”与短信平台对接,当事人或法官输入对方手机号码打开该柜,放入相关材料,对方手机就会收到取件码,对方凭该码可打开该柜取走材料,节省了双方等候时间,有效提升了诉讼材料收转率和安全性。
天长法院“24小时自助诉讼服务站”的开通,突破了工作日时限的束缚,让诉讼服务相关工作全天候、不打烊,真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”的初衷。 (李炳旺 佘春玲)