本报讯 今年以来，来安县纪委监委派驻县政府办公室纪检监察组用心用情做好纪检信访工作，牢牢把握监督执纪第一道关口，及时发现和遏制违纪违法问题，架好党和人民群众的“连心桥”，当好群众的贴心人。

健全工作机制。于年初制定了年度信访工作要点，结合实际及时修订了信访举报工作操作规程，完善了信访工作制度，保证信访举报件接收、登记、存储、流转、办理等流程规范，受理、处理、交办、反馈等各个环节有章可循，真正实现事事有回应，件件有落实。

拓宽信访渠道。在原先设置信访举报箱、公开举报电话、邮箱的基础上，积极对接县委巡察办、县审计局等部门，了解综合监督单位是否存在涉及到的苗头性、倾向性问题，并定期向县政务网站、热线等平台了解涉及到群众反映强烈，尤其是重复反映的问题，做到心中有数。

深入分析研判。定期对收到的各类信访举报件进行分析研究，深入剖析群众反映强烈问题背后的深层次原因，督促各综合监督单位引以为戒，堵塞制度漏洞，筑牢各项工作的防线。对于反映的典型性、普遍性问题在细致分析后，及时形成系统性的工作思路，为更好地推进纪检信访高质量发展提出有针对性的工作建议。 （徐 幸）