本报讯 为更好维护国债投资者权益，人民银行滁州市中心支行在党史学习教育中以储蓄国债到期提醒兑付活动为抓手，精心组织、广泛宣传、优化服务、严控风险，切实提升人民群众对国债服务的获得感与满意度。截至11月末，组织全市11家承销银行共兑付逾期储蓄国债113笔金额672.72万元。

精心部署压责任。印发《滁州市“一降一控”储蓄国债到期提醒兑付长效工作机制实施方案》，引导承销银行提高站位、建立健全工作机制、细化责任分工，力争实现消化现有逾期国债存量、严控增量目标。先后组织全市承销银行召开储蓄国债到期提醒兑付活动年初启动会、年中推进会，现场部署与督导。发挥考核指挥棒作用，将该项工作纳入银行业金融机构执行人民银行有关规定情况进行考核评价，保障提醒兑付工作有序有力有效开展。

多维宣传扩影响。精心制作《国债到期及时兑 保障权益稳收益》动漫短视频，在朋友圈、承销银行的官方公众号发布，并通过承销银行营业网点电视广告机滚动播放。组织承销银行在本地报刊、生活门户网站上登载“国债兑付提示”，提醒持有到期国债的投资者及时办理兑付；向国债客户以电话、短信、弹窗等形式精准通知。

优化服务提质效。督促承销银行主动作为，对联系方式错误或变更等无法联系的投资者，利用行内行外各种渠道与资源，尽力查找暂时“失联”投资者或其亲属的联系方式，统一组织联系提醒。对于年事已高、行动不便的投资者，指派专人上门拜访并现场确认客户身份，协助办理兑付手续。对于已联系上但因各种原因暂时无法办理兑付的投资者，指定理财经理定期保持联系，做好后续跟踪服务。

严密操作控风险。要求承销银行始终将资金安全放在首位，加大培训力度，夯实业务基础，务必做到兑付手续齐全、利息计算准确、业务处理规范。如发生收款凭证遗失等特殊情况时，严格执行相关法律法规，认真核实兑付人身份，在相关手续齐备的情况下方可办理兑付，严防错兑、误兑情况发生，保障国债资金安全。 （彭明媛）