送医送药进企业

李昌建

人民广场开展防治结核病宣传

无偿献血

开展防溺水急救知识培训

关爱退役军人子女

清流街道社区卫生服务中心志愿者开展“无烟日”免费宣传义诊活动

走进清流街道社区卫生服务中心，穿着整齐的医护人员有条不紊地穿梭其中，笑意盈盈；干净整洁的墙壁、地砖，温馨的中心环境，完善的服务设施，无不透露着对前来就诊居民的关爱与负责。这座坐落于主城区丰乐大道与清流西路交汇处的卫生服务中心，就是琅琊区清流街道社区卫生服务中心（以下简称“中心”），是琅琊区最大的社区卫生服务中心，被评为安徽省示范社区卫生服务中心、市级文明单位。

优化医院环境、完善院内设施、开展禁烟活动和学雷锋志愿服务、关爱复退伤残军人、大力宣传营造浓厚的创建氛围……自创建全国文明城市工作开展以来，清流街道社区卫生服务中心坚持琅琊区委、区政府以及琅琊区文明办、琅琊区卫健委的正确领导，坚持以人为本，大力推进全国文明城市创建工作，2020年我市荣获全国文明城市称号。

今年以来，清流街道社区卫生服务中心采取更加有力措施，聚力提升服务质量、改善卫生环境、提高工作效率，持续巩固深化创建成果，确保文明创建工作常态化、纵深化，守护城市健康，点亮文明之光。

夯实基础强保障 文明创建人人参与

发放《社会主义核心价值观》《医院服务文明用语》等识记卡片，在微信群、QQ群里发送关于创城标准与工作要求的相关文件……清流街道社区卫生服务中心多措并举，提高干部职工的创建意识与参与度。

中心领导高度重视文明创建工作，上下凝聚合力、积极作为，健全组织机构，落实创建责任，为推进创建工作提供强有力的组织保障。

为此，中心成立文明创建领导小组，由中心主任担任组长、副主任担任副组长，各科室主任、各社区卫生服务站负责人等担任小组成员；将创建工作纳入常态化管理，以创建工作领导小组为核心，下设文明创建办公室，工会主席为主任，负责创建工作的具体组织和实施；成立志愿服务组织，中心党员干部职工全员参与志愿服务工作，形成上下一心，全员参与的创建格局。

优化环境焕新颜 文明成果你我共享

大厅明亮整洁、禁烟标志显眼，医疗服务价格和基本公卫服务项目清晰明了，走廊的无障碍扶手和阶梯处的无障碍斜坡便利了前来就医的居民……中心的创建工作，创在了老百姓的“心坎”上，建出了文明的“新花样”。

整治院区环境卫生。依据《琅琊区卫生系统全国文明城市创建指导手册》管理办法，中心合理地将院内卫生区域划分至各楼层、各部门，责任到人；各个科室责任人签订“门前三包”职责状，“包卫生、包绿化、包责任”。同时，定期组织干部职工对院内的卫生死角进行清理，联系城市道路划线公司为中心重划机动车停车位和非机动车停车区，保证车辆有序停放。

真正做成无烟医院。今年以来，中心共新增了30块禁烟标志，做到区域禁烟标志全覆盖，并安排职工担任控烟劝导员。此外，多次召集院内的几位“烟民”谈话，着重强调建成无烟医院的重要性，在要求每一个干部职工在做到禁烟的同时，主动劝阻患者不要吸烟。

完善院内便民设施。中心在原有的每个楼层走廊覆盖无障碍扶手的基础上，又在每层设置了残疾人卫生间，配备坐便器与防滑扶手，并制作无障碍斜坡，方便弱势人群的入院就医；制作便民服务储物柜和便民服务箱；设立投诉意见箱、意见簿，便民的同时，接受群众监督。

志愿服务暖人心 文明创建常在常新

“感谢！太感谢了！中心定期组织义诊，可给我们带来不少方便和福利！”街道辖区的王大妈对中心义诊的志愿者连连道谢。

近年来，清流街道社区卫生服务中心发挥专长，积极组织开展学雷锋志愿服务活动，倡导文明礼仪、奉献爱心，进一步丰富了创建工作内涵。在医院前台，每天安排2名志愿者为前来医院就诊的群众提供就医导引、就医咨询等服务；中心志愿服务队联合中心支部制定了全年志愿服务计划，定期开展义诊、公益宣传、交通引导等志愿服务活动，2018年至今已累计服务对象超过5000人。

浓浓军民鱼水情，关爱复退伤残军人。中心充分利用自身优势，开展“一对一”精准结对帮扶活动，为家庭困难的复退军人、伤残军人实施免费体检和多项健康保健服务，并签订健康服务帮扶协议书，建立帮扶对象台账，用实际行动践行了新时代文明实践志愿服务。

据统计，今年以来，清流街道社区卫生服务中心印制志愿服务宣传材料5000份，制作宣传标牌70块，志愿服务形象墙4面，开展遵德守礼、公共卫生、行业规范等宣传28次。

文明创建只有起点、没有终点，只有更好、没有最好。清流街道社区卫生服务中心将以更加饱满的热情，积极投身文明创建，助力巩固提升文明创建成果，为我市创建全国文明典范城市添砖加瓦。