本报讯 党史学习教育开展以来，人民银行滁州市中心支行党委立足新发展阶段，贯彻新发展理念，推动全市人民银行分支机构和银行机构将适老化支付工作纳入“我为群众办实事”任务清单，聚焦老年人高频支付需求，依托“亭满意”老年人支付服务特色银行网点创建，不断增强老年人在支付领域的获得感、幸福感、安全感，扎实推进党史学习教育走深走实。

为确保党中央、国务院和上级行适老化决策部署落细落实，该行制定方案，明确职责，分管行领导亲抓亲管，牵头组织启动会、推进会、揭授牌仪式，深入一线调研指导、督查暗访，引导资源分配，凝聚全市适老化支付服务“大比武”合力，不断优化老年人支付服务体验。

5月份以来，人民银行滁州市中心支行按“自愿申报”“好中选优”“城乡兼顾”“分级负责”的原则，统一建设标准，统一文化内涵，统一品牌LOGO设计，启动两轮“亭满意”老年人支付服务特色银行网点（以下简称“特色银行网点”）创建工作，支持、引导辖内银行机构结合自身资源禀赋和地方实际，不断推出适老化特色支付服务和产品，聚焦理念培育、制度流程改造、产品优化、氛围营造、宣传教育等重点，逐步消弭老年人“数字鸿沟”，着力推进适老化支付服务能力、水平和效率提升。

据了解，各银行机构除了配备老年人常用轮椅、老花镜等物品以及应急药品等外，全市25家银行机构中22家开辟了老年人服务专区或绿色通道，13家推出了大字版或语音版支付APP，2家能够通过取号设备自动识别老年人并优先办理业务，5家开设了老年人金融学堂或专题讲座，20家联合养老中心或社区定期或不定期开展支付知识宣传，2家推出了老年人健康咨询增值服务，23家将适老化支付融入制度和服务流程，100%能够提供老年人“一对一”厅堂服务及上门服务、提前预约、及时进行大额转账和购买理财等风险提示，银行从业人员的尊老、敬老、爱老服务意识和理念不断强化。截至10月20日，全市574个银行网点全部布设了老年人便捷窗口，核验并认定特色银行网点35个。 （杨正云）