本报讯（全媒体记者张 瑜 通讯员吴春卉）“天宇小区6号楼西边的墙边下水管道堵塞，污水溢出。气味难闻，孩子都不敢在小区里玩，影响居民正常生活。”10月24日，南谯区银花街道徐岗社区接到辖区居民在社区微信群的反映。

徐岗社区和物业工作人员第一时间赶到现场，确定了污水的原因是徐岗小区的一户人家下水管道堵塞，导致管道涨裂，污水会通过涨裂处流到天宇小区的地面。随后，工作人员观察发现管道砌在墙内，立即到徐岗小区这户人家了解情况——原来管道系天宇小区建成时把这户人家之前的下水改用管道砌在墙内，时间久了，管道堵塞并破裂。物业立即对堵塞的管道进行了淤泥处理和疏通，并用材料把破裂处进行了修补，解决了污水流到地面的问题。

通过此次协调疏通下水堵塞的问题，体现了社区工作人员全心全意为民服务的工作宗旨，彰显了“群众利益无小事”的工作作风。徐岗社区将继续积极解决居民最关心的疑难问题，提升辖区居民的幸福感、安全感、获得感。