本报讯（全媒体记者施 璇 吕静远）10月21日，全市信访稳定工作会议召开。市委书记许继伟出席会议并强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，认真落实省委书记郑栅洁关于信访工作的讲话要求和全省安保信访维稳工作电视电话会议精神，着力构建责任清晰、务实有效、整体联动的信访工作体制机制，以“信访工作百日攻坚”行动为抓手，健全完善信访稳定工作机制，确保信访形势持续好转、社会大局和谐稳定。市领导杨甫祥、孙军、季星、秦仲鑫、张祖武出席会议。市委常委、政法委书记、副市长张其广主持会议。

会上，张其广传达了全省安保信访维稳工作电视电话会议精神，副市长、市公安局局长张祖武通报了全市信访工作情况。

许继伟指出，要深化思想认识，充分认识做好信访工作是检验践行“两个维护”的重要标尺，是落实省委主要负责同志要求的实际行动，是巩固拓展良好发展态势的现实需要，切实把信访工作摆在突出位置，不断增强做好信访工作的政治责任感，做到思想上高度重视、行动上坚定坚决，确保我市信访工作走在全省前列，以滁州之稳服务全省、全国大局。

许继伟强调，要拿出务实举措，切实解决群众合理诉求。要坚决打好信访矛盾化解主动仗，以“信访工作百日攻坚”行动为抓手，工作要再用心用情，做到对待群众用真心、攻坚克难树信心、思想疏导有耐心；责任要再压紧压实，强化“抓党建是主责主业，抓信访就是抓党建”的工作理念，把信访工作列入“一把手”工程，主要负责同志要履行好第一责任人责任，分管负责同志要履行好分管领域信访工作领导指导责任，职能部门要履行好主体责任，属地要履行好稳控主体责任，信访部门要履行好督查调度责任，形成齐抓共管的工作合力；措施要再细化实化，做到隐患排查要实，初访办理要实，专班包保要实，包保稳控要实，应急处置要实，把信访工作全流程、全领域工作抓得更加扎实有效，按照“三到位一处理”要求，最大限度减少存量、遏制增量。

许继伟强调，要健全完善机制，切实以常态长效促治理效能提升、保社会安定有序。要建立健全信访件阅批机制，市、县主要负责同志要亲自批阅群众信访件，掌握民情，了解群众诉求，坚持换位思考、将心比心，用真心真情解决群众合理诉求。要落实好开门接访机制，市、县党政领导班子成员要定期公开接访，群众来访要随有随接，做到有接访、有研判、有交办、有跟踪、有反馈。要建立健全联系包保机制，市、县两级党政领导要下沉联系包保，及时开展带案下访，直面群众听取诉求、解决问题，决不能蜻蜓点水、走过场。要建立健全专人专班包保专案机制，全面梳理摸排问题，逐一明确牵头领导，做到包情况掌握、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置。要落实好信访终结机制，按照“一级答复、二级复查、三级复核”的信访三级终结程序，引导群众通过法定程序理性表达诉求。要建立健全研判调度机制，建立日研判、周调度、零报告机制，做到市县乡村、职能部门全覆盖，常态化组织实施。要建立健全指导督导机制，充分发挥市信访联席会议机制作用，成立专项督导组，及时发现问题，督促整改落实。要落实好约谈问责机制，对信访工作开展不力等情况实施约谈，必要时启动问责程序，督促各地各部门全力做好信访稳定各项工作，切实维护社会大局和谐稳定。