本报讯 今年以来，南谯区残联结合党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以为民、利民、便民为出发点，推出贴心的“四办”服务，让残疾人享有更周全、更便捷、更暖心的服务。

“上门办”服务。针对重度肢体残疾人出门不便和办证、换证难等问题，精准对接评残医院，组成专家组，开辟绿色通道，开展上门入户评定服务，今年以来已服务肢体残疾人400余名，切实解决了残疾人的难题，残疾人纷纷点赞。

“优先办”服务。针对残疾人群体中的高龄老人、退役军人和优抚对象等特殊人群或有特殊需求的人员，实施“优先办”服务，享受窗口办证免预约、免排队服务，最大限度地实现有特殊需求的残疾人办理业务“零跑腿”，快办成、全办成。

“代为办”服务。针对时间不充裕或不方便前往区政府行政服务大厅残联窗口提交评残材料的残疾人，亲属或者监护人可以代为提交，或就近到残疾人所在镇、街道行政服务大厅代为提交材料。提交材料后残疾人本人需前往指定医院进行残疾类别和残疾等级评定，如行动不便可申请“上门办”服务。

“跨省办”服务。自今年6月28日开始，残疾证办理实现“跨省办”服务，不再受户籍地限制。残疾证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别等级变更等6项事项可实现“跨省通办”，残疾申请人提交当地有效居住证和居住地残联要求的证明和相关资料即可享受“跨省办”服务。

（杨读俊 袁 蔚）