本报讯 今年以来,凤阳县法律援助民生工程紧扣困难群众所思所盼,着力实施“三办”工作机制,全面优化提升法律援助便民和便捷化水平。
惠民一次办。紧扣“受援人希望了解的”和“需要受援人了解的”两大重点,健全受理、指派、承办、回访等环节近10项制度,形成了配套、联动的“全流程、一站式”服务机制。并积极推广和引导群众通过“12348安徽法网”“皖事通”等网上办、掌上办、自助办,实现法律援助服务“7×24小时”不打烊。
利民协作办。优化外出务工人员法律援助审批事项工作机制,针对家庭经济困难或提供材料有难度的受援群体,探索通过开展异地协作、信息共享机制,有效破解异地法律援助立案难、调查取证难、执行难、成本高等问题,力争实现法律援助服务无差别化。
便民就近办。在落实延时服务、上门服务的同时,全面推行法律援助“容缺受理”“经济困难状况承诺制”“代办制”等便民措施。在全县26个法律援助工作站、235个村(社区)法律援助联络点均可申请“就近办”,从而有力地提升了群众的获得感。
(张树虎 郭 兰)