见习记者郑成雪

她一心扑在社区工作上，将服务群众视为头等大事；她带领志愿服务队，以蒲公英的坚守播撒爱的种子。多年来，她用扎实的工作作风和持之以恒的敬业精神诠释着责任与担当，并先后获得了安徽省优秀共产党员、安徽省“益行计划优秀志愿者”、“滁州好人”等荣誉称号。她就是天长市天福社区党总支副书记杨梅。

初心不改，将志愿服务放在心上

社区工作千头万绪，“针头线脑”的工作没完没了。如何把自己一颗诚挚的爱心注满社区工作和扶贫助困工作呢？杨梅时刻提醒自己，“不放弃自己的梦想和追求，不偏离当初的人生轨迹。”

“志愿服务活动植根民间，像一粒粒种子撒向人间，无处不在，人人可为”，这是“蒲公英”志愿服务队队名的寓意，也是杨梅的执著与坚守。作为“蒲公英”志愿服务队的队长，杨梅根据志愿者的专业特长进行分类，先后成立了扶贫助困、医疗、家政等志愿服务小分队，并先后推出“情暖夕阳”“与爱童行”等服务项目。

小区孤寡老人张翠珍家中遭窃，老人仅有的一点生活费也不翼而飞。杨梅和社区志愿者们带着生活用品上门安慰老人，带了面粉和馅料给老人包饺子，陪老人拉家常，最后留下足够一个月生活所需的钱物，帮助老人迈过了那道坎。近年来，杨梅和她的志愿者们在扶危助困、关爱未成年人和关注绿色环保事业等方面开展公益志愿服务360余次，服务群众近20000人。

逆行而上，将责任扛在肩上

“大爷，请您戴上口罩！”“阿姨，您看您需要什么，我去帮你买。”疫情防控期间，每天这样的话语总能在封闭小区的卡口出现，似乎已经机械，但那份温情始终充满着热度。每当这个时候，杨梅就从劝导员变成了跑腿员。

去年年初，面对新冠肺炎疫情，杨梅毅然选择逆行而上。从除夕那天开始，杨梅就不折不扣地进入到了“战时状态”。全面排查、健康随访、开展劝导服务、处理应急事件、为居家隔离人员购买生活物资、深入小区楼道消毒、宣传……从重点地区返回社区的人员足足有84户，他们的姓名、住址、家庭信息都被杨梅摸得一清二楚。从早到晚，接听电话、回复信息、上门走访，一天下来，步行两三万步，工作十几个小时，杨梅和她的同事们成了走路带风的“神行太保”。

播洒温情，将群众事抓在手上

杨梅的心里有本“明白账”：哪个小区老弱病残多些？哪些低保户需要救济和帮助？社区居民的困难和需求，杨梅总会第一时间记录在册，又是第一时间出现在那里。

贫困家庭学生小房，妈妈是一级残疾长年卧床，爸爸体弱多病，家庭拮据，入不敷出。得知小房的情况后，杨梅主动联系志愿者组建了帮扶团队。送衣物、送文具、辅导作业……志愿者们给予小房无微不至的关怀。老师、同学和志愿者们还常常约上她踏青远足。在杨梅的帮助下，小房的脸上绽开了真诚而幸福的笑容。

“社区工作无小事，天天鸡毛蒜皮，却件件关乎百姓冷暖、喜怒哀乐，要做好社区工作，就要将群众的冷暖时刻挂着心上。”这是杨梅常放在嘴边的一句话。她是这样说的，也是这样做的。现在杨梅已经成为了群众心里默认的“社区贴心人”。大家有矛盾喜欢找她解决，有困难喜欢找她帮忙，有欢乐也喜欢找她分享。