见习记者郑成雪
她一心扑在社区工作上,将服务群众视为头等大事;她带领志愿服务队,以蒲公英的坚守播撒爱的种子。多年来,她用扎实的工作作风和持之以恒的敬业精神诠释着责任与担当,并先后获得了安徽省优秀共产党员、安徽省“益行计划优秀志愿者”、“滁州好人”等荣誉称号。她就是天长市天福社区党总支副书记杨梅。
初心不改,将志愿服务放在心上
社区工作千头万绪,“针头线脑”的工作没完没了。如何把自己一颗诚挚的爱心注满社区工作和扶贫助困工作呢?杨梅时刻提醒自己,“不放弃自己的梦想和追求,不偏离当初的人生轨迹。”
“志愿服务活动植根民间,像一粒粒种子撒向人间,无处不在,人人可为”,这是“蒲公英”志愿服务队队名的寓意,也是杨梅的执著与坚守。作为“蒲公英”志愿服务队的队长,杨梅根据志愿者的专业特长进行分类,先后成立了扶贫助困、医疗、家政等志愿服务小分队,并先后推出“情暖夕阳”“与爱童行”等服务项目。
小区孤寡老人张翠珍家中遭窃,老人仅有的一点生活费也不翼而飞。杨梅和社区志愿者们带着生活用品上门安慰老人,带了面粉和馅料给老人包饺子,陪老人拉家常,最后留下足够一个月生活所需的钱物,帮助老人迈过了那道坎。近年来,杨梅和她的志愿者们在扶危助困、关爱未成年人和关注绿色环保事业等方面开展公益志愿服务360余次,服务群众近20000人。
逆行而上,将责任扛在肩上
“大爷,请您戴上口罩!”“阿姨,您看您需要什么,我去帮你买。”疫情防控期间,每天这样的话语总能在封闭小区的卡口出现,似乎已经机械,但那份温情始终充满着热度。每当这个时候,杨梅就从劝导员变成了跑腿员。
去年年初,面对新冠肺炎疫情,杨梅毅然选择逆行而上。从除夕那天开始,杨梅就不折不扣地进入到了“战时状态”。全面排查、健康随访、开展劝导服务、处理应急事件、为居家隔离人员购买生活物资、深入小区楼道消毒、宣传……从重点地区返回社区的人员足足有84户,他们的姓名、住址、家庭信息都被杨梅摸得一清二楚。从早到晚,接听电话、回复信息、上门走访,一天下来,步行两三万步,工作十几个小时,杨梅和她的同事们成了走路带风的“神行太保”。
播洒温情,将群众事抓在手上
杨梅的心里有本“明白账”:哪个小区老弱病残多些?哪些低保户需要救济和帮助?社区居民的困难和需求,杨梅总会第一时间记录在册,又是第一时间出现在那里。
贫困家庭学生小房,妈妈是一级残疾长年卧床,爸爸体弱多病,家庭拮据,入不敷出。得知小房的情况后,杨梅主动联系志愿者组建了帮扶团队。送衣物、送文具、辅导作业……志愿者们给予小房无微不至的关怀。老师、同学和志愿者们还常常约上她踏青远足。在杨梅的帮助下,小房的脸上绽开了真诚而幸福的笑容。
“社区工作无小事,天天鸡毛蒜皮,却件件关乎百姓冷暖、喜怒哀乐,要做好社区工作,就要将群众的冷暖时刻挂着心上。”这是杨梅常放在嘴边的一句话。她是这样说的,也是这样做的。现在杨梅已经成为了群众心里默认的“社区贴心人”。大家有矛盾喜欢找她解决,有困难喜欢找她帮忙,有欢乐也喜欢找她分享。