本报讯 近年来，凤阳县救助站认真落实妇女儿童工作“两个规划”目标要求，采取“四个及时”工作措施，用心做好妇女儿童救助工作，年均救助妇女儿童60余人，为困境妇女儿童保护工作筑起了一道“护城墙”。

及时了解掌握情况。为有效做好救助工作，该站及时了解掌握困境妇女儿童生活情况，做到靠前救助、快速救助。与县妇联、县爱心公益协会等单位密切联系，了解掌握遭遇困境妇女儿童的相关情况。编织流浪乞讨妇女儿童安全网，深入全县16个乡镇开展街面巡查，直接与村（居）委会联系，确定联络人，使救助联络网由乡镇民政科延伸到村（居）委会，及时掌握情况，及时展开救助。

及时提供照料服务。对入站接受救助的妇女儿童提供及时周到的生活照料，努力提升衣食住行、学习教育、文体活动、疫情防控等工作的服务质量。同时配备专职教工，负责在站儿童教育辅导，督促学校细心照顾，开展心理疏导，采购学习用品，组织参加志愿服务、读书会等文体活动。

及时开展寻亲工作。对入站接受救助的妇女儿童，做到1个工作日内启动寻亲服务工作程序，争取尽快把她们送回亲人身边。与公安、城管等部门紧密合作，通过人像识别、DNA对比等智能方式甄别滞留妇女儿童身份信息，同时拓展寻亲渠道，在全国救助寻亲网、“今日头条”、寻亲群、公众号等平台发布寻人信息，与各乡镇、县爱心公益协会等单位共享寻亲信息。守住安全底线，确保送返工作安全，对于省外送返人员，按照人员身体、精神等状况，做好安全预案，充分考虑各种突发情况，做到“一人一案”。

及时落实政策帮扶。实行实地走访和电话回访制度，关心关注返乡人员的生产生活状况，教育、督促其近亲属或其他监护人履行抚养或赡养义务。今年以来，该站对易流浪乞讨的妇女儿童逐一上门排查走访，询问政策落实情况，帮助符合条件的妇女儿童落实社会救助、社会福利和社会保险等相关政策，防止再次流浪。截至目前，已回访妇女儿童70余人，帮助解决诉求6件。 （杨 帆）