本报讯（秦瑞生 全媒体记者张开兴）今年以来，市劳动人事争议仲裁院紧密结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，精心做好“加减法”，解决好群众关心的堵点、痛点、难点问题，不断便民利民惠民。

服务内容上做“加法”。持续落实“仲裁+法援”办案机制，与法律援助中心联合在立案庭窗口挂牌“法律援助工作站”，接待群众700余人次，积极为困难职工维权提供帮助。主动与市人社监察支队密切配合，设立仲裁监察联合办事窗口，进一步改进工作作风，提高服务效率。截至日前，已协同调处矛盾纠纷34起47人。

业务流程做“减法”。主动向社会公开全市各级仲裁、法律援助机构地址、联系方式及法律援助的相关条件等信息，为符合条件的困难职工、农民工等群体提供全方位“一站式”免费法律服务。增设无障碍调解仲裁庭，服务残障职工20余人次，不断提升便民服务质量。完善诉前调解机制，进一步简化办案流程、提高办案效率。8月以来，累计发放《调解建议书》41份，通过诉前调解办理案件19起，其中调解成功15起15人，涉案金额12.92万元。