本报讯(全媒体记者李志情 通讯员赵 斌)8月8日晚,京沪铁路滁州北站客运值班员常军和客运员李波在巡查时发现,候车室里有一位坐着轮椅的旅客。经询问,该旅客右小腿截肢,行动不方便,准备乘坐23点08分的Z175次旅客列车前往镇江。
由于Z175次列车图定进滁州北站第五站台五道,乘车要过天桥,且该旅客身高体重,又无家人陪同,很难跨越天桥乘车。你有困难我来帮!常军向该旅客说道:“放心,我们一定会按排好你的乘车。”随后,他向值班副站长曹广祥汇报,在了解情况后,曹广祥又与车站行车室联系,请求Z175次列车改进一号站台。
经过车站人员的共同努力,经列车调度员准许,为了一个旅客的乘车,当晚,Z175次旅客列车改进了股道。当列车进站停妥后,在车站工作人员的帮助下,该旅客被顺利送进了车厢。