2021年08月03日
第A06版:凤阳新闻

多举措提升婚姻登记服务水平

本报讯 今年以来,凤阳县民政局婚姻登记处坚持把党史学习教育与推动工作紧密结合,把“我为群众办实事”融入日常工作,有效提高工作效率,提升服务质量。

优化环境,提升服务硬件。积极营造婚姻登记温馨环境,使登记氛围更加人性化。实行结婚登记、离婚登记分区办理,保护当事人隐私,设立等候室、颁证厅、婚姻家庭辅导室等,为当事人营造良好的登记环境。

规范流程,提升服务水平。实行登记员一人全程依法依规审核、登记、发证“一站式”服务。完善以首问责任制、责任追究办法为核心的婚姻登记工作制度,增强婚姻登记员为民服务的责任感和使命感,不断提高婚姻登记服务水平。

精简材料,提升服务效率。在办理补领婚姻登记证件时,创新与县档案馆对接,整合有档可查的原始档案扫描件及电子档案,当事人无需去档案馆实地调取纸质档案便可办理,让群众少跑腿,大大提升了服务效率。

率先试点,提升群众幸福感。自7月1日起,该局依据市民政局要求,开展跨区域办理婚姻登记试点工作,户口在滁州市的居民可以在全市自主选择任一婚姻登记机关申请办理婚姻登记,满足群众就近办理婚姻登记服务的需求。截至目前,该县跨区域办理婚姻登记2对,满足群众市内异地办理婚姻登记需求,推深做实“我为群众办实事”实践活动。

拓展事项,提升便民利民水平。在日常工作中,该局以“依法行政、优质服务”为宗旨,开展预约服务、特殊节日加班服务、延时服务、免费复印登记证件等便民服务事项,形成便民利民常态化管理,致力于提高结婚登记率。 (李 莉 夏智雪)

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