本报讯 今年以来，明光市在“四送一服”常态化工作中，创新推进“供水专员”服务模式，设立52名“供水专员”，实行企业供水服务“包保制”，结合“我为群众办实事”主题活动，为347家用水企业提供包保服务，及时解决企业用水问题，全力优化营商环境。

简化流程输“及时水”。在企业施工许可阶段安排“供水专员”进行免费提供前置技术指导，实现申请即通水。企业供水报装由去年的10个工作日、3个环节、3份材料、缩减至现在的“110”，即：1个用水环节，1天内通水，无需任何材料。免费为安徽罗斯夫新材料科技有限公司等8户企业提供内部供水管网设计咨询，节约成本近10万元。

强化服务注“解忧水”。构建企业用水问题解决的专项通道，实现企业用水问题“只说一次，只找一人”，全市52名“供水专员”深入企业347家为企业“面对面”纾困解难。精准实现企业通过咨询服务热线反馈用水问题的“点对面”模式转变为“供水专员”直接解决的“点对点”模式，问题解决时限压缩50%以上。

优化运维供“放心水”。常态化推进隐患排查工作，安排“供水专员”每季度开展不少于一次供水设施隐患排查工作，有效降低企业内部用水漏损率和供水设施损坏率。“‘供水专员’贴心的保姆式服务，让我们感到暖心，再也不用为用水问题发愁了。”国祯明光市生物质发电有限责任公司生产负责人孙学春说道。

（余翠竹）