本报讯 今年以来，南谯区以“操作便捷、实用高效”为宗旨，超前谋划，在龙蟠街道先行先试，创新打造全市首个乡镇（街道）基层政务公开专区，打通为民服务“最后一公里”。

以“专”为要求，透明公开事项。设置政府信息查询区、依申请公开办理区、办事服务咨询区、政策解读区等。围绕与群众需求密切的行政行为和服务事项，按照“应公开、尽公开”要求，全面梳理基层政务公开事项。财政资金、社会救助、就业创业等10个领域37项基层政务公开标准目录通过线上和线下进行公开。

以“便”为宗旨，完善硬件设施。配置触摸式查询机一台，方便群众查询规范性文件、政策直通车栏目等政府信息。设有打印机4台、政策信息查询点1个，提供书籍杂志、休息桌椅等配套设施，并打造文化墙1面，居民全生命周期涉及的医保、教育等高频事项全部通过“二维码”上墙集中展示，通过扫码即可网上办理。

以“通”为目的，畅通政民互动。立足基层政府直接联系服务群众的实际，设立公众意见征集区，及时、准确公开与群众生产生活直接相关的行政行为和服务事项，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与，不断完善“线上+线下”互动体系。

同时，积极建立“红色汇治+互联网+政务服务”平台，落实“一网办公、一站办理、一键服务”，提升服务效率和水平。探索“政务公开+模式”，利用专区电子大屏全面展示街道文明创建、疫情防控、社会治理等重点工作。利用专区政策文件查阅点就新冠疫苗接种、垃圾分类、就业创业等，发放各类知识宣传资料300余份。 （陈 曦）