2021年06月19日
第A05版:明光新闻

“明光服务”金字招牌闪闪发光

本报讯 “服务就是竞争力、生产力,服务企业就是创造GDP,要为企业提供更高质量的帮办服务、更加便捷的审批服务和更有温度的法治服务。”明光市委书记王珏提出,明光市要打造长三角最优营商环境。

近年来,特别是2018年以来,明光市在全市范围内常态化开展“四送一服”双千工程活动,创新举措,“组团上门”送创新理念和支持政策、“部门联动”送创新项目、“精准对接”送生产要素、“一企一策”服务实体经济,有效解决实体经济发展中面临的突出困难和问题,努力打造长三角地区最佳营商环境首选之地、全力打造“中国绿色涂料之都”。连续两年明光市“四送一服”工作在县域经济考核中位居滁州市首位。

顶层设计,帮扶责任压到位。领导率先垂范,带头践行“企业不跑我来跑、企业不会我来教”的“营养师式”服务理念,“一企一策”帮助企业解决环境、土地、融资、招工、科技等方面困难。今年以来,该市共走访调研企业1600余次,搜集整理企业资金、用工、成本等各类问题325件,问题解决率100%,企业难点、痛点、堵点问题得到有效解决,发展活力持续增强。

该市一直致力于打造营商环境明光品牌,强化顶层设计编制了年度工作方案,强化服务企业“帮到难处、扶到实处”的工作理念,“四送一服”范围从全市规模以上工业企业全覆盖扩大至“四上企业”,创新制作263家“四送一服”双千工程企业公示牌,明确帮扶责任人。同时还建立“企业吹哨、部门报到”“线上一网通办,线下全程代办”等工作机制,各部门协同作战,持续提高工作效率,以“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的工作态度为上百家企业帮办代办营业执照、银行开户、税务登记、项目备案等事项,用心、耐心、细心为企业纾困解难,持续擦亮营商环境的明光品牌。

制定标准,“三新”项目快转化。张八岭镇制作企业服务实用工具指南“小智囊”,明确企业申请事项办理条件、办理材料等。全面加强政务公开专区建设,提供9台自助设备13个服务事项的服务清单和场所信息,推出手机办、网上办、窗口办和自助办。

该市牢固树立“把民营企业家当作我们自己人,为自己人办事就是办自己的事”的服务理念,创新编制《招商引资项目推进流程及帮办服务指南》,全方面细致化30项前期工作服务内容,规范服务流程提高工作效率,加快“三新”项目转化。近年来,三新项目转化率同比增长不断提升,强力助推“4321”“158”目标持续升级。

强化督查,满意度不断提升

“让企业家踏踏实实在明光安家落户,开开心心在明光干事创业。”这已经不仅是明光市委、市政府的承诺,更是落户在明光的企业家们的最直接、最深刻感受。

2018年以来,明光市建立了“企业吹哨 部门报到”,实行“全链条”考核制度,对每一个“吹哨”事项办理,通过电话回访、实地走访、委托第三方评估等方式,接受市场主体“满意”、“基本满意”、“不满意”等次评价。明光市还将落实情况纳入各地、各相关单位企业帮扶年度考核,在市直单位机关目标绩效考核中占5分权重。

环境好不好,企业来评判。安徽衡光新材料科技有限公司董事长田海长说:“明光各个部门都是发自内心的、真心实意的为企业服务、替企业着想,而不是装样子、走过场,真正把企业家当自己人,我很感动,我个人愿意落户明光,愿意做明光的市民。”明光本土企业的浩淼安防公司董事长倪军说:“感谢政府给我们提供暖心的服务,我们更应该倍加努力做好企业,为建设明光多作点贡献。” (张依依 姚 远)

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