近年来，为提升服务质量和服务水平，提高办事效率，各地政务部门纷纷推行“最多跑一次”，甚至是“零跑腿”等服务。在实践过程中，有的地区采取“网上办”，有的地区采取“码上办”，还有的地区采取“一网通办”。这些政务服务新模式让群众节省了时间、精力，提高了办事效率，因而受到了群众好评。

不过，在一些地方，无论是“网上办”，还是“码上办”，或是“一网通办”，不少业务还仅局限于省内业务办理，对于跨省业务办理还是得“路上跑”，需要办事群众赶往异地现场办理。这对于省外群众来说，显然是一种“肠梗阻”。为解决这一难题，市住房公积金管理中心按照上级主管部门的统一部署，自2020年下半年起，积极推进住房公积金服务事项“跨省通办”。目前，8项住房公积金服务事项可以实现“跨省通办”。

有了住房公积金服务事项“跨省通办”，省内外群众就不再需要为了办理某项住房公积金业务而疲于奔波，耽误时间和精力，可以就地享受优质服务。

一、什么是住房公积金 “跨省通办”？

住房公积金“跨省通办”是在全国范围内的住房公积金服务事项实现跨区域办理，更好满足住房公积金缴存职工异地办事需求。

二、住房公积金“跨省通办”政策出台背景？

2020年9月24日，国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发〔2020〕35号）。意见中指出，加快推动政务服务从政府部门供给导向向企业和群众需求导向转变（从政府“端菜”向群众“点菜”转变），依托全国一体化政务服务平台和各级政务服务机构，着力打通业务链条和数据共享堵点，推动更多政务服务事项“跨省通办”，为建设人民满意的服务型政府提供有力保障。同年11月，住建部印发《住房和城乡建设部办公厅关于做好住房公积金服务“跨省通办”工作的通知》（建办金﹝2020﹞53号），进一步明确了推动住房公积金服务“跨省通办”的工作要求。

三、住房公积金“跨省通办”服务事项有哪些内容？

目前，住房公积金“跨省通办”服务事项共有8项：

1.个人住房公积金缴存贷款等信息查询；

2.正常退休提取住房公积金；

3.住房公积金单位登记开户；

4.提前还清住房公积金贷款；

5.住房公积金单位及个人缴存信息变更；

6.出具贷款职工住房公积金缴存使用证明；

7.开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明；

8.购房提取住房公积金。

四、住房公积金“跨省通办”服务有哪些服务方式？

住房公积金“跨省通办”服务事项的办理共有三种方式：全程网办、代收代办和两地联办。其中：上述1-5项为全程网办、6-7项为代收代办、第8项为两地联办。

1.全程网办。是指缴存单位及职工可不受地域的限制，直接登录缴存住房公积金属地中心的网上办事大厅、网络小程序、手机APP等，进行身份认证并提交申请材料。属地中心依照业务办理规则，通过综合服务平台的管理系统进行办理。

2.代收代办。缴存职工办理出具贷款职工住房公积金缴存使用证明、开具住房公积金个人住房贷款全部还清证明服务事项时，业务受理地住房公积金管理中心负责对申请人及申请材料进行身份核验、受理，业务需求通过全国住房公积金监管服务平台传递至属地中心，属地中心完成办理并及时将证明材料送达受理地中心，受理地中心负责向申请人反馈。

3.两地联办。缴存职工办理购房提取住房公积金服务事项时，受理地中心收到申请人业务申请，在核实购房信息后，主动向属地中心发起业务联办请求，明确办理需求，并根据当地提取政策提供相关材料。属地中心按照相关规定进行办理，将提取资金转入申请人银行账户，同时将办理结果及时反馈受理地中心。受理地中心将申请材料和办理回执的电子扫描件通过全国住房公积金监管服务平台传递，同时将纸质材料通过邮寄方式送达至属地中心。如情况特殊无法按时完成的，须由两地中心协商明确具体的送达方式和时间。