本报讯（顾义胜 全媒体记者晋 群）党史学习教育开展以来，全椒县民政系统重在听民意、解民忧，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，扎实开展信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层“四下基层”化解信访突出问题专项行动，着力解决了一批群众反映强烈的问题。

该县民政部门大力开展党史学习教育“我为群众办实事”活动，在具体操作中大力推行“一线工作法”，集中人员、集中时间，对全县重病、重残人员以及生活困难的退役军人党员、老党员、烈士遗属等，进行全面彻底摸排，并在此基础上，对20户特别困难的家庭进行了走访慰问。与此同时，先后举办了4次信访听证会，主动听取信访人的诉求，广泛听取周边群众对信访人诉求的建议和意见，面对面地宣讲政策，将信访人的诉求尽可能解决在基层，将矛盾化解在萌芽状态。

目前，全椒县根据实际情况每月提高农村低保对象补助31元，确保低保水平与社会经济发展相适应。今年以来，动态增加农村低保对象181户206人，发放低保金2650万元；临时救助困难群众526人次，发放救助金85.4万元。实实在在解决了一批与群众尤其是与困难群众切身利益休戚相关的烦心事，赢得了群众的广泛信任。