本报讯（王昕欣 全媒体记者包增光）今年以来，南谯区施集镇坚持以党建为引领，打好法治信访、责任信访、阳光信访“三张牌”，积极推动新时代农村信访工作的新发展。

党员干部带头接约访，提升服务水平。镇党委班子按照分管工作，主动参与接待来访群众的全过程。组织村（社区）党支部开展接访业务规范化培训，学习“枫桥经验”，不断提升能力水平和工作本领。今年以来，施集镇12个村（社区）党总支调处群众纠纷357件。

党员干部带头解决问题，提高群众满意度。党委政府主要领导每月召开一次信访形势和重点信访件化解情况研判调度会，每月下村入户带案下访一次，加大重点信访事项研判和领导接约访、带案下访工作力度。2020年以来，该镇信访事项群众参评率为98%，满意率为100%。

党员干部带头打通网上信访，畅通信访渠道。加大网上信访宣传力度，充分发挥媒体、门户网站、微信公众号等平台作用，宣传网上信访流程。提高网上信访事项办理效率，共接收办结网上信访案件27起，充分发挥网上信访安全、便捷、高效的优势。

党员干部带头比学赶超，永葆先进本色。采取集中学和自学相结合的形式，号召从事信访工作的党员干部读原著、看视频、写心得体会，学习党的最新理论成果，不断锤炼党性修养。