本报讯 今年以来,天长市医保局以群众满意为首要目标,以新一轮深化“三个以案”警示教育和党史学习教育“我为群众办实事”为契机,在该市医保系统开展“大排查、大走访、大培训”活动。
“大排查”促服务质量大提升。紧扣上级医保部门政务服务事项清单以及经办窗口服务规范流程,对照群众需求,全面梳理整改问题10余条,逐项建立台账,先后简化生育产前登记等4个办事程序,压缩限制性药品审批等3个办事时限,并积极推行参保患者使用电子慢性病证就诊和脱卡(医保卡)结算。
“大走访”促服务内涵大提升。围绕改善“医保政策落地最后一公里”,开展党员干部“医保服务进基层”调研检查专项行动,深入一线征求群众意见建议,目前,已就民营医疗机构药品及耗材价格加成率偏高的问题,进行了约谈、整改,并结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,全面梳理医保工作8大项,彻底打通医保经办服务“最后一公里”。
“大培训”促服务能力大提升。举行天长市“一条例两办法”专题培训班,实现“两定机构”全覆盖。目前,该市医保局已组织“两定机构”培训2场。定点医疗机构自行组织培训20余场次,累计培训500余人次。在培训内容上,坚持将维护医保基金安全作为主线,将11项医保政策汇编成册,实现“以讲促学、以学促干”。 (苏承轼)