4月下旬，中国指数研究院在北京发布2021中国物业服务企业百强榜，金鹏祥和物业再次登榜，并挺进全国70强，实现新突破。荣誉的背后,是金鹏对品质的不懈追求。

2021年，金鹏控股集团特地从物业、地产、建设等板块抽调精干力量，成立金鹏物业品质提升匠心团队，对滁州珑玺台、合肥滨湖壹品天成等近20个小区，每个小区投入数百万元，实施基础设施提升、环境景观提升、小区标识亮化提升，打造精致微景点、打造便民路线图“三提升、两打造”品质提升工程，提升园区业主居住舒适度，让小区亮起来、绿起来、美起来。

“金鹏祥和物业作为中国百强地产，是此次提升工程的牵头组织单位，我们围绕‘死磕品质的工匠精神’，坚持‘专注卓越品质，成就美好生活’的企业使命，遵循‘呵护美好生活’的服务宗旨，致力于打造中国高品质物业典范，努力让每一位业主都感受到生活的美好，享受幸福生活。”金鹏祥和物业集团副总经理陈华朴说道。

颁奖盛典现场

—记金鹏祥和物业珑玺台等项目品质提升匠心团队

珑玺台一角

珑玺台标识亮化提升

统筹规划 小区品质大提升

房子和人一样，风剥雨蚀，也会随着岁月老去。随着城市的快速发展，一些住宅小区由于建筑年代较早、规划设计不合理，导致各类配套设施年久失修、损坏严重，成了近年来众多业主反映最多和最强烈的问题之一。

“为了能给20万业主提供更为舒适的生活环境和优质的服务，在日常服务过程中，我们不断倾听业主诉求，对标一流企业，以提高业主满意度为核心，在小区交付、甚至是交付多年后，仍然不断投入财力、人力、物力，对小区品质进行再提升。”陈华朴说道。

“我们始终关注珑玺台等小区业主的需求，因此我们在前期工作中，就制定了针对业主满意度的问卷调查，摸排业主所住小区的不足之处，并对症下药，像是在金鹏珑玺台，它原来的活动广场大面积植草砖影响视觉效果，给人群活动带来不便，通过广场化改造，结合树下林荫空间，打造休闲活动空间，提升了居住体验。”陈华朴介绍道。

金鹏物业品质提升匠心团队按照“环境提升、配套完善、管理到位、群众满意”的工作目标，全面排查摸清各小区的实际情况，掌握翔实的数据，重点实施基础设施提升、环境景观提升、小区标识亮化提升，打造精致微景点、打造便民路线图“三提升、两打造”品质提升工程，同时，根据每个小区存在问题，科学谋划、滚动推进小区品质的提升，让小区“亮起来、绿起来、美起来”。

顺应民意 业主满意度大提升

4月30日，金鹏珑玺台景观提升施工现场。随着工人铺完最后一块草坪，金鹏珑玺台景观提升工程已全面完成，整个小区的环境更加清新怡人。

“整个金鹏珑玺台景观提升工程，我们按照‘春有百花，夏有荫，秋有果实，冬有青’的基础要求，栽植5层绿植，丰富景观层次，并设立标识牌，阐述设计理念，赋予完整故事线，打造小区网红打卡点，赋予景点‘生命力’。”金鹏地产集团苏皖区域工程中心景观负责人潘云松介绍道。

不仅如此，金鹏还依托智慧物业、红色物业等，以品质服务为基础，以“服务创新、技术应用”为两翼，运用智慧化手段，在全生命周期服务和全客户需求满足方面狠下功夫，坚持“死磕品质的工匠精神”，做有温度的智慧服务，让所服务的业主少有所学、老有所乐，出门放心，生活舒心，天天开心。

听民声、顺民意，小区“旧貌换新颜”，切实提升了业主的幸福感和满意度，一项项举措受到了广大业主的充分认可。

“我们提出在珑玺台几个楼栋前面增宽绿植面积，过几天就改造完成了，还不要我们不出一份钱，感觉受到了极大尊重，大家都很开心。”

“金鹏物业在交付使用之后，额外出资对珑玺台小区进行全面升级改造，地库又全新升级，让我们业主感受到金鹏物业的诚意满满，让我们住得很贴心、很舒服。”

“像珑玺台小区它的配套设施也是比较齐全，像绿化这一块也是做得很不错，物业管理这方面都很好，最主要的原因他是本土企业、有责任心，住在这里让我安心！”……很多业主给予充分肯定。

珑玺台地下车库

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