□作者:刘 卫
这些年来,父母渐入老境,相互照顾感到力不从心,萌生出想请保姆的念头。
经社区指点,他们找到附近信誉良好的家政公司。提了要求和能出得起的薪酬,那位中年嫂子主管热情地说:“正好我们有一个叫阿芳的在歇工。她的‘本本’齐全,真实有效,干活利索,人也细心。我打电话叫她过来,看您二位对其有无眼缘。先试工一天,不管满意否,雇主出八十元的基础费用。如认可,双方签正式用工协议才能上岗哦!”
父亲一生都是靠口头承诺来处事,缺乏签约意识。没想到,第一次当雇主,他预感届时下笔签字似有千斤重。和坐在轮椅的母亲协商后,父亲说:“行。先让阿芳试工,费用照付。我儿子一直做出口生意,协议观很重,让他来把关。我理解,签份协议对双方都好嘛!”
阿芳试岗一天,父母很满意。第二天,母亲无法出去。应约,我如期而至,在家政公司举行三方商谈。主管先问:“阿芳,你认可雇主的工作环境吗?”阿芳认真地点头。接着,主管把她的各种“本本”,包括身份证、健康证、中级营养师证和从业资格证等摆出来,让我一一验证。主管话语严谨地说:“她的工作能力和人品我们作担保,以维护公司的美誉度。这是我们标准的用工协议。请一条一条地看仔细。如有异议,在不违背总体原则的前提下,双方可以协商修改。一旦签字,当事人应该严格地履行自己的义务,以保障自身的权益。”
父亲老眼昏花,对如何签约没概念,让我逐条讲解,能办得到的就照章执行,办不到的再行协商。作为生意人,我对家政公司按约派出员工的程序感到很欣慰。
身负重托,我把那七八张纸的内容逐条拜读起来。的确很详尽,也有可操作性。它把各方的权利、义务和权益作了具体的规定,也将风险预估得很足,产生纠纷的解决路径写得很清晰。譬如,划分了保姆的工作范围,烧饭,做卫生,陪老人做理疗,晚饭后推轮椅上的老人“散步”;配餐不能只讲对老人胃口,要运用专业知识提出合理膳食的好建议;保姆的个人卫生用品自理;每年有三次探亲假,分别规定假期的时长,每次主雇方只出二百元路费,但不赠送实物;保姆的报酬根据当年的物价水平一年一议;辞工须提前一月告知,等等,不一而足。除个别地方需经商榷修改补充外,我觉得这份协议经授权后可以代签。
因为有约在先,阿芳和父母相处得很愉快,心无芥蒂。她全心全力,无微不至,干活到位,堪称优良,其工钱我们从不拖欠。各方皆大欢喜。父亲总结道,市场法则下,他的老一套看来是行不通啰!签正式协议,当事方都认真履行,不蒙不哄,就能大大减少潜在的烦恼。