通讯员苗竹欣 全媒体记者王 琼

“上次多亏了你们，不然后果不堪设想。”3月18日，来安县施官镇大塘村村民史树三在常规检查之后，和家庭医生聊起了自己的近况。

史树三有高血压史，2017年与大塘村家庭医生王邦友团队签订了家庭医生服务协议。今年春节期间，史树三突然感觉头晕手麻，于是他拨通了王邦友的电话。“我到他家一看，他面色黑黄，嘴角微斜，考虑到他有高血压史，高度怀疑这是中风前兆。”王邦友说。于是，王邦友一边跟车将他送往医院，一边打电话和县里的医院联系安排医生和床位，因为治疗及时，史树三的病情很快稳定了下来。

“医生不仅定期给我体检，还教我怎么生活更健康，签约家庭医生后，生病再也不慌了。”生活有了“医”靠，史树三心里特别踏实。

2017年，来安县全面开展家庭医生签约服务，实施“1个县级医疗机构医生+1个乡镇医疗机构医生+多个村卫生室医生”的签约服务管理。签约人员按片划分包保到家庭医生服务团队，拥有自己的专属“家庭医生”。

“建立起固定的医患服务关系，患者诊疗时预约自己的家庭医生，不仅减少等候时间，更重要的是医生了解病史，可以更有针对性地进行诊断和治疗。”来安县卫健委副主任张兵介绍，该县依托县域医共体，成立由93名全科医生组成的专家团队，采取划片包村等方式，与村医结成“师徒关系”，配合乡村医生开展签约服务。签约的“家庭医生”提供免费体检、上门随访、健康评估、康复指导与家庭出诊、家庭病床、县域内免除首次住院门槛费等个性化服务，并对符合条件的高血压、糖尿病患者进行免费发药。同时，推进分级诊疗，当签约患者需要入院治疗时，县医共体牵头单位对转诊患者提供优先接诊、优先检查、优先住院、双向转诊等服务，“家庭医生”则负责接诊和住院期间的全程跟踪服务，关注签约对象的健康状况，完善医疗档案，充分发挥不同医疗机构在分工协作机制中的作用。

截至目前，该县已组建130个家庭医生签约服务团队，针对不同人群制定了14个服务包，基本涵盖了全部目标人群。2020年，全县签约133916人，有诊疗需求的贫困人口实现应签尽签。

“签约只是开始，更重要的是做到能履约，履好约，让患者真正享受到健康管理服务的红利，才能切实提高居民的获得感。”张兵介绍，该县对家庭医生签约工作明确提出轻数量、重质量、轻签约、重履约、轻形式、重成效的要求，实行家庭医生签约服务居民、医生各持一张虚拟卡的“两卡制”，确保“签约一人、履约一人、真实一人、满意一人”。