本报讯 南谯区龙蟠南苑小区不久前消防水不保压，存在很大安全隐患，居民意见很大。社区党总支了解情况后，及时组织物业公司、业主委员会、居民监督委员会和居民代表召开协商会，经过充分协商讨论达成一致意见，最终由小区物业公司配合维保方将小区消防系统全部进行改造。

为切实解决居民反映热点难点问题，社区党总支牵头居委会、业委会、物业公司、居民代表、监督委共同参与协商解决小区治理存在的突出问题，以“民主协商”方式与居民“零距离”商讨解决。社区在充分尊重社情民意基础上，通过民主协商、公开协商成果和居民监督委全程参与、跟踪、监督落实，解决了一大批重难点问题和矛盾纠纷，先后解决了文明创建、垃圾分类厢房建设、文明养犬、高空抛物、广场舞噪音扰民、小区物业服务等关乎群众切身利益的问题，提升了居民的幸福感和获得感。（杜存茹 陈 泉）