叶文英 李 然

前不久，琅琊区清流街道信德养老护理中心工作人员主动上门为家住创业北路社区的居民张阿姨安装智慧健康养老设备，通过呼叫器、烟雾警报器、健康手环等智能设备实时监测老年人起居、出行、健康等数据，提升老年人生活自理能力和居家生活品质。据悉，清流街道目前拥有4家智慧健康养老服务中心，2个社区日间照料中心及2个社区居家养老服务站，社区养老设施覆盖100%。去年11月，该街道被列入全国第四批智慧健康养老示范街道。

清流街道养老服务体系建设只是琅琊区创新发展养老产业的缩影。当前，琅琊区已基本建立“居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充、医养相结合”的养老服务体系，创新发展智慧养老，极力满足多元化养老服务需求。

加大资金投入，做好兜底保障。琅琊区加大政府购买居家养老服务，为散居特困供养人员，65周岁以上独居、空巢老人等692名符合条件的老人，每月免费提供5小时生活照料、卫生清洁、医疗协助、陪同外出、精神慰藉等第三方养老服务。该区以低保困难家庭、计划生育特殊困难家庭、一线抗击疫情家庭、服役期间获得军功的退役军人家庭、劳模家庭、空巢独居老人家庭等为主，开展特殊困难老年人适老化改造，让越来越多的困难老年人在家里就能乐享晚年生活。对于农村养老服务工作，该区政府购买服务延伸到所有涉农街道，在4个涉农街道均建成养老服务中心，8个村建立养老服务站，为老年人提供助餐、文化娱乐、日间照料等服务。

加快载体建设，提升服务质量。一是高标准建设养老服务三级中心，2020年底前，区级养老服务指导中心、街道养老服务中心、社区养老服务站覆盖率要达到100%。与此同时，探索政府主导、社会参与、市场运作的养老服务格局，鼓励社会资本进入养老服务市场，已引入禾康信息技术有限公司、常春藤智慧养老等近10家现代化养老企业进驻运营。二是改革提升机构养老服务质量，对辖区敬老院3家公办养老机构均完成公建民营改革，成功吸引社会资金投入，改善敬老院内部环境，引进了更加专业的服务管理队伍，养老服务质量明显提升。

促进医养结合，打造智慧养老。支持养老机构开展医疗服务，辖区内2家养老机构同专业医疗机构签订合作协议，3家养老机构内设医务室或护理站，医务人员进驻养老机构，对行动不便、中风偏瘫、老年痴呆等进行专业护理。此外将社区养老纳入智慧社区试点总规划，统筹搭建智慧养老平台，全区老年人数据、养老服务资源等实现智慧管理；积极探索创新，试点安装智能养老设备，实现老人状态24小时智能监测，为老人提供实时状态监测、居家安全报警、生活辅助等照护服务。