她干了一辈子城管，每天忙得像陀螺；她是一名志愿者，被大家亲切地称为“琅琊大姐”；她是12345市长热线的接线员，群众的烦心事就是她所关心的事……她可能是你的同事、朋友，也可能是与你擦肩而过的陌生人，她们是我们身边普普通通的一位位女性，但她们却在各自的岗位上认真尽责、真诚付出，作出了不普通的成绩。3月8日，在这个为所有劳动妇女设立的节日里，本报全媒体记者走近我们身边的这些优秀女性，让她们的故事成为这个春天最美丽的风景。
干了一辈子城管 每天忙得像陀螺
——记市城管局经开区分局一大队四中队指导员叶红梅
○全媒体记者王太新
“你家的油烟机可定期清洗了？把记录本拿出来我看看吧。”“厨余垃圾可不能随便倒，要进行垃圾分类。”3月4日下午2点20分，55岁的市城管局经开区分局一大队四中队指导员叶红梅，早早来到辖区卓耕天御小区门口的街上，挨个门店检查油烟设备，宣传垃圾分类。
入户检查完，叶红梅又马不停蹄地来到小区附近的路上巡查，看到有人乱停车，她一边耐心劝导，一边叮嘱一旁的物业管理人员注意加强管理。就群众反映强烈的垃圾堆放问题，她随即联系上社区，现场与社区和物业商量起解决办法。一直忙到5点多，卓耕天御小区门口的这摊子事才算忙完。
当天上午，叶红梅更忙。因龙蟠河三期建设需要，辖区内的一处遗留工棚得拆除。早上8点20分，她便赶到现场，与重点处等部门的工作人员一起做对方的思想工作，推进拆除事宜。9点30分，她又赶到凤凰办事处参加文明创建总结会，直到11点多才结束。
虽然还有3个月就退休了，但叶红梅一点也闲不住，每天忙得依然像个陀螺。“我们中队就4个人，负责管理的花都社区地处城乡接合部，事情比较多，而且现在是创城巩固提升期，作为一名老城管，我有责任和义务冲锋在前，努力站好最后一班岗，扎扎实实把工作做好。”叶红梅这样告诉记者。
采访中，记者得知，叶红梅1994年进入城管工作，至今在城管一线干了26年。让领导和同事感动的是，2019年10月，她患上了乳腺癌，可为了支持创城工作，刚放疗完的她便换上制服，坚持一边吃药一边工作。还有一次，她患上了带状疱疹疼得厉害，却依然战斗在岗位上。
马上要退休了，叶红梅有些不舍。她深有感触地说：“虽然每天处理的都是些小事，但却关系到整个城市的文明形象，事小责任不小，容不得半点马虎。”
勤勉工作，做课程改革的引路人
——记凤阳县教体工委委员、教研室主任王金
○全媒体记者李志情
正高级教师，安徽省特级教师，安徽省教学指导委员会专家，滁州市人民政府督学，滁州市模范教师，滁州市第四次妇代会代表……凤阳县委教体工委委员、教研室主任王金身上的头衔很多，但最让她自豪的身份仍是小学语文教研员。她常说“什么时候都不能忘本”，自己最大的心愿是能够多接触学生、多站在讲台上课、多和老师们交流。无论行政事务多么繁忙，她都会挤出时间坚持自我学习，潜下心来做研究，满腔热忱去指导。
在日常教研工作中，王金非常重视课题研究，她曾主持了多项国家级和省级课题并顺利结题，研究成果获全国“十一五”教育科研优秀成果奖。
王金常说：“要给教师一杯水，自己就要有一溪不断更新的长流水。”她十分注重中青年教师的培养，牵头开展“名师工作室进校园”等教研活动85次，先后指导4人次获国家级奖，19人次获省级奖，28人次获得市级一等奖，走出了一条具有凤阳特色的小学语文教研之路。
2012年5月，王金服从组织安排，作为省委组织部第五批选派干部，担任凤阳县临淮关镇临淮村党支部第一书记。两年后，临淮村在临淮关镇的综合排名从2011年的倒数第一名跃升至2013年、2014年的正数第二名。
2014年10月，王金重回教研室，担任教研室主任。2019年10月，王金被县委组织部任命为县委教体工委委员，她带领全体教研员走遍全县87所中小学，开展教学视导98次，下发问题清单159个，为学校改进教学、教育行政决策提供依据。
“成绩代表着过去，未来任重道远。”王金在采访中这样告诉记者，“今后，我将再接再厉，勤勉工作，勇于创新，做课程改革的引路人！”
在志愿服务中发光发热
——记“琅琊大姐”张玲
○见习记者郑成雪
3月5日，中央名邸小区学雷锋活动现场一派热闹景象。穿着红马甲的“琅琊大姐”张玲正忙着给小区里的居民磨刀。一推一拉，清脆的磨刀声在小区里响起，不一会，一把光亮如新的菜刀便出现在眼前。
今年48岁的张玲，不仅是“琅琊大姐”，还是龙池社区志愿服务队队员、龙池花园小区的“楼道长”。进门入户宣传垃圾分类、开展人口普查工作、调解邻里矛盾，这些都是她的日常工作。“身兼数职”的她，面对繁杂而又琐碎的工作，却格外耐心细致。
每周三和周五晚上八点，张玲就要穿上红马甲走出家门，和其他志愿者一起进行夜间巡查。为了保证居民安全，张玲和社区志愿者自发成立电动车车库夜间巡查队伍，排查电动车安全隐患。
去年年底，受雨雪天气影响，龙池小区主干道和电动车车库出入口出现积雪、结冰现象。为了方便居民出行，张玲和志愿者冒着凛冽的寒风，连夜清理出一条通行的道路。得知小区里行动不便的老人出门买菜遇到了困难，她主动登门询问老人的需求，列好买菜的清单，和社区对接。社区统一购买的蔬菜到达后，她再按照每家每户的订单分类，亲自将爱心蔬菜送到老人家中。
谈起自己的志愿服务，张玲坦言道：“我们做志愿者就是要有一种奉献的精神，不怕累、不怕苦，在志愿服务中发光发热。”
把百姓的麻烦事 当成自己家里事
——记滁州市12345市长热线服务中心主管陈佳佳
○全媒体记者胡文峰
接听市民来电，对接承办单位沟通事项进展，安排新同事入职培训……3月4日下午，两个小时的采访时间，市12345市长热线服务中心主管陈佳佳数次中断采访，连连向记者抱歉。“她走路都是小跑，人称风一样的女子，这就是我们主管。”办公室同事的一句话，从另外一个侧面道出了陈佳佳的工作日常。据悉，市12345市长热线服务中心平均每个月要接3万多通群众来电，涉及举报、咨询、投诉、建议，囊括生活工作的方方面面，陈佳佳13年如一日，信守着“把百姓的麻烦事，当成自己家里事”的工作信条，忙碌在为民服务的话务工作一线。
2019年6月份的一天，滁城市民刘大妈拨打12345市长热线反映，称滁城紫薇路附近一个垃圾中转站因附近施工挖断线路导致停电，大量垃圾无法清运，臭气难闻。陈佳佳接到投诉后，当即与相关施工单位取得联系，但对方矢口否认挖断线路。为了掌握第一手证据，陈佳佳立即赶到现场。平时非常爱干净的陈佳佳，一头扎进蚊蝇孽生的垃圾中转站，拍摄到关键证据。在她的交涉下，施工单位的主管部门快速介入，很快恢复了供电，垃圾中转站得以正常运营。对于陈佳佳来说，这样的事情，如家常便饭，不胜枚举。
陈佳佳既是话务员又兼任主管，既是战斗员也是指挥员。任主管以来，话务员从20几人到如今50人、话务量从每天200余件到如今的1000多件，人员换了一茬又一茬，她管理起来依然得心应手、游刃有余。
由于工作出色，能力出众，2019年，陈佳佳被授予年度“滁州市青年岗位能手”称号；2020年，陈佳佳被授予年度“滁州市三八红旗手”称号。
不忘初心 坚守恒心 奉献爱心
——记定远县池河派出所民警魏薇
○全媒体记者包增光
13年来，她始终坚守基层一线，不忘初心，坚守恒心，奉献爱心，热情接待每一位群众，她就是定远县公安局池河派出所行政内勤、户籍民警魏薇。
魏薇深知，当好一名户籍民警首先要有一颗“恒心”。虽然单位离家30多公里，但她每天坚持早出晚归。派出所辖区有11个行政村、1个居委会，1.8万余户居民，总人口5万余人，每天来咨询、办理业务的群众上百人。虽然工作繁重而艰辛，但她坚信只要付出汗水，任何困难都会迎刃而解。
魏薇深知，当好一名户籍民警不可缺少一颗“爱心”。面对前来办事的群众，她总是笑脸相迎。因为她深知，一脸微笑、一声问候，就会温暖群众的心。针对有些群众因不了解户口办理程序而多跑路的情况，魏薇将“办理户口须知”制成便于群众携带的“户口办理指南卡片”，方便群众熟悉手续。
工作中，魏薇始终谨记自己是一名人民警察，牢记全心全意为人民服务的宗旨。一次，她在敬老院走访时，发现一位双目失明、瘫痪在床的五保老人李奶奶没有户口。经了解，李奶奶有个姐姐在合肥，几十年没有联系。抱着一线希望，魏薇驱车赶到合肥，不知爬了多少栋楼、走访多少户居民，终于找到李奶奶的姐姐。随后，魏薇赶到山东费县核实户口，为老人办妥身份证。
魏薇非常细心。她从常住人口信息管理系统里发现，一些老人因各种原因没有办理身份证，便主动联系老人所在各村的村干部查明原因，然后利用节假日带着照相机走村串户，上门采集照片。仅2020年，她就为60多位老人提供上门办证服务。
为了方便群众，魏薇开通了派出所微信公众号，公布办事流程，在网上为群众解答问题。为便于群众找到自己，她公开自己的手机号码，接受节假日预约办公。
用真心诠释“医者仁心”
——记市第一人民医院呼吸内二科副主任医师芮晓艳
○全媒体记者李邦军
疫情面前，她义无反顾“逆流而上”支援湖北，用专业和信念坚守在战“疫”最前沿；工作中，她待病人如亲人，用心诊治，经常延长就诊时间；生活中，她热爱公益，乐于助人，长期开展健康科普、健康义诊等多种活动……她就是滁州市第一人民医院呼吸内二科副主任医师芮晓艳。从医18年来，芮晓艳想病人之所需，急病人之所急，以初心使命彰显党员本色，用实际行动诠释“救死扶伤、敬佑生命”的承诺，荣获安徽省五一劳动奖章，被评为“安徽好人”。
2020年春节之际，新冠肺炎疫情蔓延，全国进入公共卫生应急一级响应。身为医生的芮晓艳在得知将组建滁州医疗队驰援武汉时，第一时间报名，并发出铮铮誓词：即召即来，不计报酬，无论生死！支援湖北抗疫期间，共收治患者81名，确诊新冠肺炎47名，新冠疑似患者36名，其中重症及危重症24名。
工作中，芮晓艳工作负责、医术精湛，待病人如亲人，找她治疗的患者逐年增加。为了满足患者的就医需求，芮晓艳经常利用夜班和节假日为患者进行检查和治疗。高强度的看诊使她非常劳累，往往是饥肠辘辘来不及吃一口饭，还在为患者看病。她嘴边经常挂着这样一句话：“我是一名医生，医生就应该为病人好好看病。”
