□程应峰

说到“信”，最先想到的还是“书信”，虽然它渐去渐远，但信笺上承载的亲情、友情、爱情、乡情却让人回味无穷。可以说，在人类交流与沟通的历史上，书信的地位是不可抹杀的。

“信”，有托人所传之言可信之意。不论是捎口信，还是邮递书信，都是为了述说事情原委和表达人的思想感情。亲笔信，不仅可以传达思想感情，还能给受信人“见字如面”的亲切感。书信的存在，让人享有温馨，拥有怀念。因此，在QQ、短信、电邮、微信这些简单快捷的交流遍布全球的今天，依然有一些人情愿使用书信互通信息。

有“信”，就有“信使”，信使作为传递书信之人，品行是很重要的，他需要让人信赖、信任。这种信赖、信任关系，蕴含着人与人之间契约般的期许，这种期许一旦被打破，就会丧失信任，造成大贻误，让人或事陷入尴尬或困境。

在这里，自然而然就要说到信用或诚信了。所谓信用，就是以能履行跟人约定的事情而取得的信任。我们的日常生活中，常常出现的“信用贷款、信用卡透支”等等，就是建立在一个“信”字基础上的。一如言出必行的人，说出的话才有份量；不履行承诺、不尊重别人的人，迟早会失去他人的信任。

《说文解字》认为“人言为信”。程颐认为：“以实之谓信。”可见，“信”不仅要求人们说话诚实可靠，忌大话、空话、假话，而且要求做事也要诚实可靠。“信”的基本内涵即信守诺言、言行一致、诚实不欺。从道德角度来看，“诚”与“信”是同义等值的。许慎在《说文解字》云：“诚，信也。”“信，诚也。”

千百年来，诚信被中华民族视为行为规范和美德修养，关公就是诚信美德的代言人，其守“信”之心，从“土山三约”可窥一二：徐州兵败，关羽被困土山。曹操派张辽以“三便”劝关羽降曹：一者可保甘，糜二夫人的安全；二者可不背桃园之约；三者可留有用之身。关羽回答：“你有‘三便’，我有‘三约’：一、今降汉不降曹；二、请给二位嫂子俸禄，单独居住，不论何人不许入门；三、只要一旦知道皇叔的下落，辞曹归刘而去。三者缺一不可。三约体现了关公对汉室、对刘皇兄的忠诚，在文字上约法三章，表明他对兄弟桃园结义承诺的践约之志。

还有耳熟能详的“曾子杀猪”的故事：一天，曾子的妻子到市场上去，她的儿子要跟着，一边走，一边哭。她为了让儿子不跟着，便说：“你回去，等我回来以后，杀猪给你吃。”妻子从市场回来了，曾子要捉猪来杀，他的妻子拦住他说：“那不过是跟小孩子说着玩的。”曾子说：“决不可以跟小孩子说着玩。小孩本来不懂事，要照父母的样子学，听父母的教导。现在你骗他，就是教孩子骗人。做妈妈的骗孩子，孩子不相信妈妈的话，那是不可能把孩子教好的。”曾子于是把猪给杀了。

类似的诚信之人，在古代有，在当代也不鲜见：一天，一顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去。这时，顾客露出微笑，满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板。我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，我今后常来！”

人无信不立，业无信不兴。“人而无信，不知其可也。”我们的先贤孔子对“信”的重视程度由此可见一斑。“信”，说通俗点，就是待人处事真诚、实在、讲信誉，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。“信”，让人以真诚之心，行信义之事，它可以夯实我们事业的基础，可以让我们的世界多几分美好和安宁。