本报讯 来安县司法局全面整合律师、公证、法律援助、人民调解等法律服务资源，以资源匹配精准化、法律服务精细化为着力点，坚持内挖资源，外搭服务平台，“硬核”打造覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务体系，不断满足人民群众多元化法律服务需求。

一是紧抓中心建设，搭建实体服务平台。县公共法律服务中心于2017年8月整体进驻县政务新区，办公面积达280平方米，整体划分为等候区、接待咨询区、办公区等多个功能区域，配备了台式电脑、二代身份证阅读器、复印机、打印机、高速扫描仪、数码照相机等多种现代化办公设施设备。前台实行“3+X”模式，整合法律咨询、法律援助、人民调解、公证等资源，采取前台统一受理、后台分流转办的方式，努力打造司法行政服务经济、促进和谐、改善民生的“第一窗口”。

二是优化站点布局，开通便捷服务通道。构建以县公共法律服务中心为主导，12个乡镇服务站、143个村（居）工作室为触角的公共法律服务三级实体平台；优化法律服务资源，结合“一村（社区）一法律顾问”工作开展，充分发挥村居法律顾问作用，助力基层法治建设；深化“最多跑一次”改革，“给特殊群体特殊的爱”，积极为低收入群体、残疾人、农民工、老年人及未成年人和军人军属等特殊群体开辟“绿色通道”，推进公共法律服务从“有没有”向“好不好”转变。

三是创新宣传方式，拓展便民服务空间。依托安徽法网、县政府网站、来安普法微信公众号等新平台，多渠道开展线上宣传近百次；整合“12348”法律服务热线，实现法律服务资源和群众法律需求实时对接，2020年，“12348”共接听解答群众咨询500余人次，有效提高了公共法律服务的知晓率；组织志愿者进村入户开展法治宣传，现场解答群众法律咨询，发放普法、双提升宣传折页及法律援助民生工程订制的茶杯、雨伞、抽纸等宣传礼品，“线上线下”宣传不断档，让公共法律服务家喻户晓。

（李 丽）