刘 蓓 全媒体记者李邦军

“真的太谢谢你们了，能在这么冷的天想起我，给我们送水。”家住南谯区万桥社区98岁的陶金兰老人热泪盈眶地握住志愿者的手，感激之情溢于言表。

连日来，受极端冰冻恶劣天气影响，我市气温骤降，低温导致该辖区部分小区出现供水管道冻结、爆裂、泄漏等问题，生活用水成困难，尤其是对住在楼上的“五保”独居老人，生活用水受到极大影响。了解到这一情况后，万桥社区立即组织党员志愿者逐户排查上门送上“暖心水”，优先解决社区“五保”老人用水困难问题。

近日上午8点，社区党员志愿者们冒着-10℃的严寒天气，逐户走访社区“五保”老人。每到一户，志愿者们都细心问候，叮嘱老人们要做好保暖工作，不要出门。同时检查老人家中的水表、水管是否正常，并用毛巾等对水表、水管进行包裹，防止爆裂。对于自来水已经冻结的家庭，志愿者们一一登记，随后购买了桶装水，两人一组、三人一行，手抬肩扛地送到缺水的老人家中。

考虑到部分“五保”老人为独居老人，党员志愿者们担心老人们在严寒下的身体保健，还向老人们传授寒冬天气身体保健小常识，告知患有心脑血管疾病、慢性支气管炎和哮喘患者老人近期应尽量避免外出。临走前，志愿者们还留下联系方式，告知老人后续困难可以联系社区帮忙解决。

“前期我们就一直在关注气象预报了。”万桥社区相关负责人介绍，早在几天前他们就开始宣传自来水水管防冻小知识，并以微信和张贴告示的形式温馨提醒辖区居民安全出行，冬季用电消防安全等，有序做好准备应对自然灾害天气。下一步，他们还将继续努力，用贴心的服务让居民感觉到温暖。

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——志愿服务在行动