本报讯 为不断优化政务服务，提高城镇低收入人群住房保障满意度，区住建交通局积极推动公租房申请掌上办理工作。这一举措得到了广大群众的拥护，公租房线上办理系统于9月份试运行，10月份正式投入使用，截至目前，已完成线上办理19户。

“掌上申请”更便捷。除了传统的前往居住地所在社区现场申请外，琅琊区居民还可选择登录网页、下载手机app两种方式进行线上申请。线上申请更加便捷，无需本人亲自前往社区和街道，可自行登录“公租房网上服务平台”网页或下载“CCB建融公租”手机APP，注册后根据相关提示填写申报信息并提交即可申请办理。

“掌上申请”更高效。线上办理大大缩减了受理时间，通过政务云平台，打通数据壁垒，连接公租房线上申请后台系统，进行数据共享。居民只需要提供基础材料，提交申请后，区住建交通局通过系统关联申请户的车辆、婚姻、不动产、工商注册、住房公积金、社保等大数据信息进行查询审核，确保保障的准确性、公平性。

“掌上申请”更透明。在线上申请过程中，居民不仅可以通过登录网页和APP查看了解公示公告、政策法规等相关文件，还可以直接查询业务申请、房源信息、保障进度等，让保障更加公开化、透明化。

下一步，区住建交通局还将联合软件开发单位，增加公租房报修、线上租金缴费，实时咨询等功能，不断完善线上服务内容。

（金海丰）