大柳镇做实做细人民信访工作

本报讯 近日，南谯区大柳镇立足实际、保持韧劲、强化举措，扎实做好人民信访工作。

党建引领，化解矛盾隐患。大柳镇始终把基层党建作为贯彻基层维稳工作的抓手，以党的建设贯穿基层依法综合治理，促进社会和谐稳定。遵循“矛盾隐患排查化解无死角”的指导原则，依托党建分工把全镇75个村民划分为26个基层网格，将信访维稳事项分为三个层级，由村（社区）、责任部门和镇责任到人、分级负责，把群众的矛盾隐患排查化解在萌芽状态。2020年以来，共排查矛盾隐患24次80余件。

监督管理，维护合法权益。大柳镇以打造阳光信访、法治信访为目标，采取主动对接省、市、区人大代表和区政协委员，自觉接受监督，更好地维护群众合法权益。自信访案件受理后，第一时间报告，邀请人大、政协代表参与案件接访、听证、协调、积案化解，做到信访案件件件公开、件件公正，切实提高信访透明度，提升群众满意度。截至目前，该镇人大、政协参与领导接（约）访案件22件，带案下访案件5件，听证1件，成功化解信访件28件，其中国家级信访积案1件，群众满意度100％。

整合资源，建立多元机制。大柳镇为打造共建共治共享的社会治理格局，借鉴“枫桥经验”， 进一步整合派出所、司法等行政资源，加强工会、共青团、妇联、残联等群团组织的调解队伍建设，结合法治政府创建开展法律法规、信访业务的理论知识培训。充分发挥“调解委员会”“五老人员”“两代表一委员”“警民联调”的作用，开展“访调结合”，做到矛盾纠纷不出村，矛盾化解在基层。2020年以来，调解队伍参训率达100%，各类民间纠纷调处成功率达100%。 （王永梅）