今年以来，杨郢乡创新工作举措，打造办公“新环境”，搭建服务“新平台”，打造帮扶“新亮点”，架起沟通“新桥梁”，让来访群众感受到了信访“温度”，受到群众普遍称赞。截至目前，该乡信访系统案件满意率均达到100%，回访率均达到100%。 （王 群）