顾义胜

“这丫头比我亲闺女还要好，不仅帮我们料理家务，而且还陪我们聊天、听我们唠叨。我们心情高兴，天天都盼着她来！”近日，家住全椒县襄河镇秦岗社区王曹小区的吴家志老人在助老员张久芳的陪同下，坐着轮椅，将一面印着“热心助老献真情，大爱无疆传美德”的锦旗送到了全椒县民政局，并当着局领导的面夸奖陪他一起来的助老员张久芳。

吴家志老人今年80岁，患有高血压、糖尿病等慢性病，不能长时间站立，靠坐轮椅出门。其老伴魏玉兰今年也80岁，患有严重类风湿关节炎，身体关节多处僵硬，行动不便。老两口家庭困难，靠着政府的低保金和高龄津贴等维持开销。

从今年7月份起，全椒县开展了城市社区居家养老服务试点工作，给予散居特困供养对象和70周岁及以上低保对象、二级以上重残人员、重点优抚对象等每人每月120元居家购买养老服务。通过公开招标，江苏禾康集团入驻全椒县开展城市社区居家养老服务工作。吴家志家庭作为低保家庭，享受了社区居家养老服务。

“近年来，县委、县政府高度重视养老服务和智慧养老民生工程，2019年安排800多平方米的房屋作为县级养老服务指导中心活动场所，并投资190万元装修房屋、购置设备，推进智慧化建设。”全椒县民政局副局长梁兰兰指着路边三层小楼介绍道。

“智能展厅配置四块大屏，主要展示全椒县养老的各类数据、智慧养老宣传片、各敬老院和全椒县养老服务指导中心的实时监控情况，线上信息服务及线下实体上门服务运营情况。可以查看所有政府援助对象和服务人员分布情况，助老员手机APP报单流程以及上门服务照片、录音并实时连线等……”梁兰兰告诉笔者。

“我们为每位老人发放1部带有‘一键呼叫SOS’紧急救援老年宝手机，不定期组织助老员上门查看，了解老人需求。老人们如有需求，随时按一下呼叫键，团队工作人员就会在15分钟内赶到，为老人们提供助餐、起居、卫生清理、医疗协助、康复护理、心理疏导、维修、清理等家政服务。”禾康智慧养老产业有限公司全椒区域负责人时广华说。

“孙恒琪是襄河镇秦岗社区的一名散居特困户，因脑梗造成手脚不灵敏。自从享受居家养老服务后，助老员曾付玲每月风雨无阻上门服务，细心周到地为他打扫卫生、喂水、理发、康复锻炼，经常为他泡脚按摩，助力血液循环，为他解决了很多生活上的不便，同时身体健康有所好转。”时广华指着对面秦岗社区接着说。

“这些助老员不仅为我们买菜做饭，而且还帮助我们打扫卫生、晒被子、泡脚、剪指甲。我们很高兴、我们很满意。”走进全椒县富安新村，81岁的谢德平老人笑嘻嘻地告诉我们。

“目前，全县有905名城市困难老人享受居家养老服务。下一步，我们将借力滁州市全国居家和社区养老服务改革试点的契机，创新服务模式，丰富服务内容，提升服务能力，提高服务品质，推动养老服务均等化进程。”梁兰兰表示。