本报讯(邱海滨 全媒体记者吕静远)近年来,琅琊区大力提高养老服务专业化、智慧化、多样化水平,率先构成“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系。在近日公示的全国第四批智慧健康养老示范街道(乡镇)名单中,安徽省共入围9个街道(乡镇),琅琊区丰山、琅琊、清流3个街道名列其中。
“勾勒”服务框架。打造政府主导、社会参与、市场运作的养老服务格局,将“养老服务三级中心建设”列入为民办实事项目,建成1个区级养老服务指导中心、6个街道和34个社区养老中心(服务站),实现“区-街道-社区(村)”养老服务全覆盖。鼓励社会资本进入养老服务市场,引入10余家现代化养老企业,全区养老机构社会资本运营率达100%,共有专业养老床位712张、护理人员100余名,专业从业人员超过600人。
“用墨”智慧平台。搭建智慧养老平台,串联街道、社区、机构“三位一体”养老服务系统,实现健康数据、服务资源等信息集约化管理。该区老年人足不出户即可享受居家养老服务,政府购买服务实行全程网上派单和监管,目前完成数据共享超过10000条,通过网络派单48000余次,用户满意率达100%。创新打造“智慧+”高品质健康养老用户体验,试点投放智能生理检测、行为感知传感器等10余种智能设备,实现老人状态24小时智能监测,主动成功处理突发情况20余起,服务满意率达100%。
“渲染”多彩内容。发挥社区养老承载作用,成立37个社区老年活动协会,积极引导老龄人群参与社会管理、文化体育等活动。为老龄人群量身打造“医养结合”新模式,全区65岁以上老龄人群“家庭医生”签约率达96.623%、健康管理率达98.578%。通过“线上+线下”调查了解全区5000名60周岁以上老龄人群养老服务需求,精准提供智慧居家、上门养老等4大类、13子类全方位服务内容,服务人群超过3万人次。