本报讯 “我们很满意,效果很好,速度也快!”当被问及纠纷处理结果是否满意时,明光市17个乡镇129家商户代表李忠利高兴地说。截至6月底,经明光市人民法院在线诉前调解后,各家商户第一货款60多万元已按期到位。这是明光法院推进“人民调解+在线调解+司法确认”一站式多元解纷工作机制,开启“三链融合”诉源治理新实践的一个成功案例。
近年来,明光法院认真落实《安徽省多元化解纠纷促进条例》,主动把司法工作融入党委和政府领导的诉源治理机制建设,坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的原则,加强在矛盾多元化解方面的尝试和探索,不断推进“人民调解+在线调解+司法确认”的“三链融合”,致力打造一站式多元解纷机制。
明光法院积极把解决纠纷的关口前移,在诉讼服务大厅设立人民调解工作室,由司法局派人民调解员主持调解,特邀司法局“老纪调解工作室”主任、医疗纠纷人民调解委员会主任、道路交通事故调解委员会主任为诉讼服务中心常驻调解员,并聘请两位特邀调解员,共同办理辖区内的离婚、赡养、交通事故及农村土地承包纠纷等简易民事案件,调解成功率达96.2%。
同时,明光法院还创新推行“庭所共建”“1+3”模式和“一村一法官”工作机制,建立健全矛盾纠纷联合排查研判、社会矛盾联动化解、信息相互通报、定期指导人民调解工作等工作机制。目前,市法院、市司法局、市公安局联动化解赡养纠纷、婚姻家庭等各类矛盾纠纷500余起,把大量纠纷化解在基层。
此外,明光法院全面优化网上诉讼服务功能,大力推行自助诉讼服务平台,依托“非接触式”办案工具,积极开展“电话咨询”“网上立案”“电子送达”等工作,推动诉讼事项远程办理、跨域办理,为司法确认按下解纷“快捷键”。同时,也为受疫情影响而不能正常参加诉讼的当事人提供更加便捷高效的诉讼服务,实现在线调解指间息纷“零接触”。今年以来,在线调解813件,调解成功464件,调解成功率57.07%。 (夏 杰)